จากพนักงานปัจจุบันและอดีตของ OpenAI มากกว่าหนึ่งโหล ระบุว่า บริษัทกำลังเตรียมการปรับโฉมครั้งใหญ่ของ ChatGPT ก่อนการเข้าจดทะเบียน IPO ในปี 2026 ที่วางแผนไว้ โดยบริษัทซึ่งตั้งอยู่ในซานฟรานซิสโกมีเจตนาจะเปลี่ยนแชตบอตให้เป็น “ซูเปอร์แอป” ที่ผสานเครื่องมือสำหรับการเขียนโค้ดและเอเจนต์ AI โดยผู้บริหารเชื่อว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะช่วยสร้างรายได้ที่สูงขึ้น การปรับเปลี่ยนดังกล่าวสะท้อนความเชื่อของ OpenAI ว่าอนาคตอยู่ที่เอเจนต์ AI ที่ทำงานแทนผู้ใช้ มากกว่าบอทแชตที่ตอบคำถาม
OpenAI มองว่า ChatGPT ซึ่งดึงผู้ใช้งานมาแล้วเกือบ 1 พันล้านราย นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2022 คือทางผ่านไปสู่ผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าสูงขึ้น เนื่องจากปัจจุบันผู้บริโภคส่วนใหญ่ใช้งานฟรี บริษัทมูลค่า 850 พันล้านดอลลาร์ กำลังเผชิญแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นในการสร้างรายได้และผลกำไร ขณะที่เตรียมพร้อมสำหรับ IPO พร้อมเร่งการแข่งขันกับคู่แข่งอย่าง Anthropic