У епоху ШІ керівництво та судження мають значення більше ніж будь-коли: експерт з HEC Париж Доха

(MENAFN- The Peninsula) Фазіна Салім | The Peninsula

Доха, Катар: Оскільки штучний інтелект змінює індустрії з небаченою швидкістю, керівникам потрібно посилити судження, адаптивність і проникливість, щоб залишатися актуальними. Про це заявила доцентка Паризької бізнес-школи HEC Paris у Досі, д-р Сеуґах Сара Лі.

«Великі організації часто рухаються як гігантські кораблі, тож їм може бути повільніше розвернутися, але темп технологічних змін вимагає швидшої адаптації», — сказала д-р Лі в інтерв’ю The Peninsula. Вона підкреслила, що в майбутньому, керованому ШІ, одних технічних знань буде недостатньо. Насправді HEC Paris, Доха інтегрує інтелект керівництва в галузі ШІ безпосередньо в навчальну програму EMBA, гарантуючи, що досвідчені лідери розумітимуть не лише те, що може робити ШІ, а й як та навіщо його застосовувати.

«Справжнім “game changer” стане не просто технічне знання, а здатність адаптуватися, переосмислювати й безперервно розвиватися разом із технологією».

Д-р Лі визначає “AI leadership intelligence” як поєднання цифрового розуміння та людського судження. «Частина інтелекту керівництва в ШІ — мати цифрову інтелектуальність: не лише розуміти технологію, а й чому вона потрібна та з якою метою», — сказала вона. «Це стратегічне рішення».

Ключове, додає вона, — це людський фактор. «Це людська навичка оцінювати, розрізняти, вирішувати. Зрештою інтелект керівництва в ШІ — про те, як ми ухвалюємо правильні рішення, використовуючи ШІ як інструмент, а не просто впроваджуємо ШІ тому, що це останній тренд».

Замість того щоб питати, які інструменти ШІ мають впроваджувати лідери, д-р Лі стверджує, що запитання слід перевернути. «Це меншою мірою про те, як ШІ допомагає керівництву, і більшою — про те, як керівництво застосовує судження, спрямовуючи ШІ до значущих для людей і для організацій результатів», — пояснила вона. Спершу лідери мають чітко визначити свою мету та цілі, перш ніж визначати технології, що їм відповідають. Вона попереджає, що без узгодженості організації ризикують ганятися за “the next shiny AI application” — «наступною блискучою AI-застосунком» — не розв’язуючи реальних проблем, повторюючи моделі, які бачили в попередніх технологічних хвилях, таких як бум dot-com або ранні зусилля з цифрової трансформації, де інструменти впроваджувалися швидко, але управління, культура й підзвітність відставали.

Ця позиція закладена в обговореннях кейсів, виконавчих дебатах і стратегічних симуляціях у класі EMBA. Учасники працюють із різними інструментами ШІ, перевіряють припущення, аналізують питання управління та управлінських наслідків, а також експериментують з новими інструментами, щоб зрозуміти їхній стратегічний і людський вплив. Д-р Лі виокремлює три поширені управлінські прогалини під час впровадження ШІ: відсутність чіткої візії та цілеспрямованого узгодження; відсутність культури, яка ставить запитання і критично оцінює результати; і обмежене розуміння серед лідерів того, що саме ШІ насправді робить.

«Дехто ставиться до цього як до “чорної скриньки” і боїться. Інші хочуть використовувати це для всього. Обидва крайнощі бракує проникливості», — сказала вона. «Наша роль у HEC Paris, Доха — сформувати цю проникливість». Баланс людського судження з системами ШІ є критично важливим. «Людське судження має бути першим», — наголосила вона. ШІ має функціонувати як точка даних, навіть “like a teammate” — як партнер по команді, але такий, чиї результати потребують перевірки, підзвітності та нагляду.

Етику, зауважила вона, необхідно зберігати в центрі. «Зрештою це про процвітання людей. Якщо ефективність і прибутковість досягаються ціною добробуту людей, тоді ми маємо поставити під сумнів мету». У Катарі д-р Лі бачить можливості. Хоч організації ще перебувають у фазі трансформації, відносно гнучка екосистема країни та довгострокове національне бачення створюють простір для цілеспрямованого управління ШІ. Через свої програми Executive MBA HEC Paris, Доха робить внесок, готуючи лідерів, які зможуть відповідально спрямовувати цю трансформацію. Безперервне навчання, додала вона, більше не є опціональним. «Раніше отримання диплома могло бути достатнім протягом десятиліть. Сьогодні навички можуть ставати застарілими значно швидше». Підвищення кваліфікації та перенавчання, як на рівні лідерів, так і на рівні організацій, є необхідними, особливо коли автоматизація переводить працівників у наглядові та стратегічні ролі.

«Технології продовжуватимуть еволюціонувати», — сказала д-р Лі. «Але людська роль як опікуна, особи, що ухвалює рішення, і етичного “мосту” залишається сталою. Саме таке лідерське мислення формують у програмах Executive MBA в HEC Paris, Доха».

MENAFN05042026000063011010ID1110943511