6 giải pháp thay thế ChatGPT: Đánh giá toàn diện về các đối thủ chatbot AI hàng đầu

Các lựa chọn thay thế ChatGPT trên thị trường

Sự phổ biến của ChatGPT do OpenAI phát triển đã thu hút đông đảo sự quan tâm từ cộng đồng nhà phát triển toàn cầu. Dưới làn sóng hào hứng về AI, nhiều tập đoàn công nghệ lớn đã bắt tay vào xây dựng các chatbot cạnh tranh riêng. Thị trường đã chứng kiến sự thay đổi rõ rệt với nhiều đơn vị gia nhập, mỗi bên đều mang đến chức năng và đặc điểm riêng nhằm thách thức hoặc bổ sung cho ChatGPT.

Bard: Giải pháp chatbot AI của Google

Google ra mắt sản phẩm thay thế ChatGPT mang tên Bard. Theo đại diện công ty, mạng nơ-ron này khác biệt so với đối thủ nổi bật nhờ khả năng khai thác dữ liệu mới hơn, giúp kết quả trả về hữu ích và sát thực hơn. Việc truy cập dữ liệu thời gian thực là ưu thế lớn khi cung cấp thông tin cập nhật cho người dùng.

Theo các nhà phát triển, Bard có các khả năng sau:

• Viết đa dạng các loại văn bản với nhiều định dạng và phong cách khác biệt
• Tạo ý tưởng sáng tạo cho dự án, nội dung và giải pháp
• Cung cấp tư vấn thực tế về nhiều lĩnh vực
• Diễn giải những khái niệm phức tạp bằng ngôn ngữ dễ tiếp cận

Dẫu vậy, việc ra mắt Bard gặp không ít trục trặc và trở thành tâm điểm truyền thông. Trong buổi trình diễn, mạng nơ-ron đã cho ra kết quả sai lệch trong video minh họa. Sau khi thông tin này được công khai, Alphabet (công ty mẹ Google) đã mất giá trị thị trường tới 100 tỷ USD. Bên cạnh đó, có báo cáo nghi ngờ Google sử dụng phản hồi ChatGPT để đào tạo chatbot của mình, nhưng phía công ty đã phủ nhận. Những khó khăn này cho thấy thách thức khi cạnh tranh trên thị trường chatbot AI.

Hiện tại, chatbot của Google vẫn chưa khả dụng tại một số khu vực, giới hạn khả năng tiếp cận toàn cầu.

ChatSonic: Giải pháp thay thế toàn diện

Writesonic phát triển ChatSonic với định vị là lựa chọn thay thế ChatGPT đầy đủ tính năng. Nhà phát triển nhấn mạnh nhiều điểm khác biệt giúp công cụ này nổi bật trong thị trường chatbot AI:

• Tích hợp tìm kiếm Google để truy cập thông tin cập nhật theo thời gian thực
• Khả năng tạo hình ảnh, vượt qua giới hạn chỉ văn bản
• Nhận diện lệnh thoại cho tương tác không cần chạm
• Bộ nhớ hội thoại lưu lại các câu hỏi và bình luận trước đó, từ đó trả lời có ngữ cảnh
• Dễ dàng chia sẻ kết quả hội thoại và nội dung tạo ra

Một điểm đặc biệt là ChatSonic có thể nhập vai các nhân vật cụ thể khi trò chuyện. Người dùng có thể tương tác với chatbot như giáo viên, huấn luyện viên thể hình hoặc chuyên gia khác, giúp trải nghiệm phù hợp hơn với từng nhu cầu.

Công cụ này cung cấp thử nghiệm miễn phí một tháng, sau đó người dùng cần đăng ký với mức phí 12 USD/tháng để tiếp tục sử dụng.

Poe: Nền tảng truy cập đa chatbot

Poe là chatbot của Quora, nền tảng chia sẻ tri thức xã hội. Sản phẩm có mặt trên thiết bị di động, hoạt động như một nền tảng cổng tập trung cho nhiều chatbot. Qua một giao diện duy nhất, người dùng có thể nhận phản hồi từ các mạng nơ-ron khác nhau, gồm cả sản phẩm của OpenAI và Anthropic, mang lại trải nghiệm trợ lý AI toàn diện.

Nền tảng có phiên bản miễn phí với quyền truy cập giới hạn một số công cụ. Để sử dụng đầy đủ chức năng, người dùng cần trả phí khoảng 11 USD/tháng để truy cập không giới hạn vào mọi mô hình AI và tính năng sẵn có.

Rytr: Trợ lý viết nội dung AI

Rytr được phát triển như công cụ hỗ trợ viết nội dung dựa trên trí tuệ nhân tạo. Theo nhà phát triển, Rytr có thể tăng tốc quá trình sáng tạo nội dung, giúp viết nhanh gấp nhiều lần so với phương pháp truyền thống. Hiệu quả này đặc biệt hữu ích cho người sáng tạo nội dung, chuyên viên marketing và các đối tượng thường xuyên sản xuất tài liệu viết.

Rytr có giá khởi điểm 9 USD/tháng, là một trong những lựa chọn hợp lý nhất cho trợ lý viết AI. Công cụ tập trung vào tạo văn bản và tối ưu hóa nội dung, phục vụ nhóm người dùng chủ yếu cần hỗ trợ viết chứ không cần các chức năng AI đa phương tiện.

Neeva: Công cụ tìm kiếm AI

Neeva là công cụ tìm kiếm trí tuệ nhân tạo do các cựu nhân viên Google sáng lập. Trong các sản phẩm giới thiệu ở bài viết này, chatbot này nổi bật bởi sự đơn giản khi sử dụng. Chương trình hoạt động dưới dạng tiện ích mở rộng trình duyệt, tích hợp mượt mà vào trải nghiệm lướt web hiện có của người dùng.

Ngoài việc tạo thông tin theo chủ đề yêu cầu, Neeva còn có các chức năng bổ sung nâng cao trải nghiệm tìm kiếm. Công cụ bảo vệ người dùng khỏi quảng cáo quá mức và lọc bỏ nguồn không phù hợp, giúp quá trình tìm kiếm thông tin trở nên tập trung và liên quan hơn. Sự kết hợp giữa tìm kiếm AI và lọc nội dung này tạo nên nét khác biệt cho Neeva trên thị trường.

Claude của Anthropic: Trợ lý AI tiên tiến

Anthropic—startup thành lập bởi các cựu nhân viên OpenAI—đã phát triển chatbot Claude. Người dùng tại một số khu vực cần dùng VPN để truy cập, khiến độ phổ biến bị hạn chế tức thời tại các vùng này.

Claude sở hữu nhiều khả năng ở các lĩnh vực khác nhau: tìm kiếm thông tin trong tài liệu, trả lời câu hỏi, viết mã, giải toán và tạo nội dung gốc. Điểm nổi bật là Claude có thể tóm tắt đến 75.000 từ—vượt xa ChatGPT (3.000 từ). Khung ngữ cảnh rộng này giúp Claude đặc biệt hữu ích cho phân tích tài liệu dài và duy trì hội thoại mạch lạc trong các tương tác kéo dài.

Tuy vậy, khác với ChatGPT-4, Claude không thể tìm kiếm dữ liệu mới trên Internet mà chỉ dựa vào dữ liệu đã huấn luyện. Điều đó khiến Claude không thể cung cấp thông tin thời gian thực, nhưng các năng lực khác vẫn rất mạnh mẽ và cạnh tranh.

Tìm hiểu công nghệ ChatGPT

ChatGPT là chatbot AI do OpenAI phát triển, có khả năng đối thoại, trả lời câu hỏi và tạo văn bản giống con người. Người dùng có thể yêu cầu chương trình viết bài, tổng hợp thông tin hoặc thực hiện các tác vụ văn bản với độ lưu loát và mạch lạc cao.

Về mặt kỹ thuật, ChatGPT là mạng nơ-ron—chương trình có thể huấn luyện để mô phỏng hành vi con người như trả lời hợp lý và duy trì ngữ cảnh hội thoại. Nền tảng công nghệ dựa trên thuật toán học máy tiên tiến để xử lý và tạo ngôn ngữ tự nhiên.

ChatGPT xây dựng trên mô hình ngôn ngữ Generative Pre-trained Transformer và liên tục được huấn luyện để cải thiện năng lực. Đợt chú ý đầu tiên hướng tới phiên bản thứ ba, còn hiện nay ChatGPT-4 đã có mặt trên thị trường, là bản nâng cấp lớn mở rộng khả năng của chatbot. Phiên bản thứ tư cho phép ChatGPT xử lý không chỉ văn bản mà cả hình ảnh, âm thanh và video—đánh dấu bước chuyển sang AI đa phương thức.

Phạm vi tiếp cận toàn cầu và khả năng truy cập của ChatGPT

Ít ai biết ChatGPT hỗ trợ đa ngôn ngữ—bao gồm cả tiếng Nga. Mạng nơ-ron này thực sự trả lời câu hỏi, viết bài và cung cấp thông tin bằng tiếng Nga cùng nhiều ngôn ngữ khác. Hệ thống ban đầu soạn phản hồi bằng tiếng Anh, sau đó chuyển sang ngôn ngữ yêu cầu.

Một số khu vực không phải thị trường trọng điểm phát triển ChatGPT nên các nhà phát triển tập trung hoàn thiện hạ tầng tiếng Anh. Do đó, phản hồi của mạng nơ-ron thường có chất lượng cao hơn bằng tiếng Anh và các ngôn ngữ chính so với các phiên bản thứ cấp.

Hiệu ứng lan tỏa của ChatGPT đã thúc đẩy nhiều phiên bản bot khác ra đời trên các nền tảng nhắn tin. Nhiều nhà phát triển tạo ra bot Telegram cung cấp quyền truy cập ChatGPT, giúp công nghệ này dễ tiếp cận hơn với người dùng ở các khu vực khác nhau.

Thông thường, người dùng được cấp một số lượt truy vấn miễn phí để thử nghiệm ChatGPT. Sau khi hết lượt, các bot này thường yêu cầu thanh toán để tiếp tục truy cập, tạo mô hình kiếm tiền cho bên tích hợp ChatGPT thứ ba.

Lo ngại về phát triển trí tuệ nhân tạo

Thời gian gần đây, ngành công nghệ chứng kiến nhiều tranh luận về tốc độ phát triển và mức độ an toàn của AI. Một bức thư ngỏ nổi bật do các nhân vật công nghệ lớn ký—bao gồm nhà sáng lập Tesla (đồng sáng lập OpenAI, công ty đứng sau ChatGPT)—kêu gọi tạm dừng phát triển AI ít nhất sáu tháng. Bức thư nhấn mạnh các chương trình vượt trội hơn GPT-4. Steve Wozniak (đồng sáng lập Apple) và nhiều nhân vật nổi tiếng khác cũng tham gia.

Bức thư kêu gọi các nhà phát triển tạm dừng tạo AI mới cho đến khi đảm bảo công cụ an toàn. Khoảng dừng này giúp thị trường xây dựng quy tắc triển khai sản phẩm có trách nhiệm. Những người ký tên lo ngại việc đưa hệ thống AI mạnh ra thị trường quá nhanh khi chưa có quy trình an toàn và khung đạo đức đầy đủ.

Một vấn đề lớn khác được đề cập là tốc độ AI thay thế con người trong công việc. Theo họ, việc tạm dừng sáu tháng sẽ giúp đánh giá liệu mạng nơ-ron có gây thất nghiệp diện rộng. Đây là nỗi lo chung của xã hội về tác động của tự động hóa với lực lượng lao động và nhu cầu chủ động phòng ngừa khủng hoảng kinh tế.

Các biện pháp quản lý và hạn chế

Cơ quan chức năng tại nhiều quốc gia cùng đại diện các tập đoàn lớn không chờ GPT-4 gây hậu quả mà chủ động chặn hoặc hạn chế chatbot này. Động thái này cho thấy mối lo về an toàn AI, bảo mật dữ liệu và tuân thủ quy định ngày càng lớn:

Đầu năm 2023, tập đoàn tài chính JPMorgan đã cấm nhân viên dùng chatbot. Theo báo chí, quyết định này không phải do sự cố với mạng nơ-ron mà xuất phát từ việc JPMorgan không tin tưởng công cụ với dữ liệu tài chính nhạy cảm và thông tin khách hàng.

Sau đó, Ý trở thành quốc gia đầu tiên chính thức cấm truy cập ChatGPT do khiếu nại về sự cố rò rỉ dữ liệu liên quan OpenAI. Động thái này tạo tiền lệ cho nhà nước can thiệp vào triển khai chatbot AI và nhấn mạnh tầm quan trọng của bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt.

Tiếp nối Ý, cơ quan quản lý Đức cũng cân nhắc hành động tương tự. Nhà chức trách Đức thừa nhận khả năng sẽ chặn chatbot trong tương lai, cho thấy mối quan tâm rộng rãi tại châu Âu về quy định AI và bảo vệ quyền riêng tư. Các phản ứng này minh họa thách thức phức tạp mà doanh nghiệp AI phải đối diện khi tuân thủ các quy định khác nhau ở từng khu vực.

Câu hỏi thường gặp

Đối thủ chính của ChatGPT là ai?

Đối thủ lớn của ChatGPT gồm Google Bard, Microsoft Bing Chat, Claude của Anthropic cùng các chatbot AI mới nổi. Những nền tảng này đều có khả năng hội thoại tiên tiến, cạnh tranh dẫn đầu về công nghệ AI tạo sinh.

Ưu nhược điểm của Claude, Gemini và ChatGPT khi so sánh với nhau là gì?

ChatGPT mạnh về suy luận phức tạp và logic; Claude xuất sắc ở xử lý văn bản dài và viết mã; Gemini có khả năng đa phương thức và tích hợp hệ sinh thái Google. ChatGPT giá cao hơn, Gemini đôi lúc thiếu ổn định, Claude bị hạn chế truy cập dữ liệu thời gian thực. Nên chọn dựa trên từng nhu cầu cụ thể.

Các mô hình giá của các chatbot AI này như thế nào?

Các chatbot AI thường dùng mô hình trả phí theo lượt hoặc đăng ký thuê bao. Mức phí theo lượt từ 0,50 USD đến 6 USD mỗi hội thoại. Gói thuê bao cố định: khoảng 2.000 USD cho 1.000 hội thoại/tháng hoặc 20.000 USD cho 10.000 hội thoại/tháng, tùy đơn vị cung cấp.

Các trợ lý AI khác nhau so sánh thế nào về viết mã, sáng tạo nội dung và phân tích dữ liệu?

GitHub Copilot xuất sắc về viết mã với độ chính xác cao. Claude và Cursor dẫn đầu sáng tạo với khả năng tạo ngôn ngữ tinh tế. Về phân tích dữ liệu, Google Gemini và ChatGPT đều có năng lực mạnh. Nhìn chung, GitHub Copilot Pro, Claude và Cursor là lựa chọn hàng đầu ở các mảng này.

Chatbot AI nào phù hợp nhất cho doanh nghiệp và tổ chức?

Zendesk và Botsify mạnh về tự động hóa và hỗ trợ khách hàng cho doanh nghiệp. Shopify Magic và Shopify Sidekick phù hợp môi trường thương mại điện tử. Nên chọn theo nhu cầu kinh doanh, yêu cầu tích hợp và khả năng mở rộng cụ thể.

Chính sách bảo vệ quyền riêng tư và an ninh dữ liệu giữa các công cụ AI này khác biệt thế nào?

Mỗi công cụ AI sử dụng biện pháp bảo vệ quyền riêng tư và an ninh dữ liệu khác nhau. Có bên ưu tiên mã hóa đầu-cuối, lưu trữ dữ liệu tối thiểu, số khác chia sẻ dữ liệu người dùng cho bên thứ ba. Khác biệt chủ yếu ở chính sách thu thập dữ liệu, tiêu chuẩn mã hóa, chứng nhận tuân thủ (ISO, GDPR) và mức độ minh bạch khi xử lý dữ liệu. Luôn xem kỹ chính sách bảo mật của từng công cụ để biết mức bảo vệ cụ thể.

Giới hạn chức năng giữa phiên bản miễn phí và trả phí là gì?

Bản miễn phí bị giới hạn số lần sử dụng mỗi ngày và số ký tự. Phiên bản trả phí có hạn mức sử dụng cao hơn, tính năng nâng cao, hỗ trợ ưu tiên và truy cập không giới hạn cho người dùng thường xuyên.

Các chatbot AI này hỗ trợ ngôn ngữ và dịch vụ bản địa hóa nào?

Các chatbot AI này hỗ trợ nhiều ngôn ngữ như tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Nhật, tiếng Hàn và cung cấp dịch vụ bản địa hóa toàn diện cho người dùng quốc tế.