Để giúp streamer quản lý mối quan hệ với người hâm mộ hiệu quả hơn và tăng cường tương tác, tính năng Nhóm Fan đã được nâng cấp toàn diện.
Streamer có thể tự do chia sẻ bài đăng văn bản, hình ảnh, cập nhật sự kiện, xem trước livestream và các nội dung khác trong nhóm, từ đó quản lý cộng đồng chính xác hơn, phân phối nội dung hiệu quả và tăng mức độ gắn kết cũng như giữ chân fan.
1. Các loại Nhóm Fan
Gate Live cung cấp hệ thống quản lý nhóm fan linh hoạt, hỗ trợ hai loại nhóm: “Công khai” và “Riêng tư”.
(1) Nhóm Công khai (Mặc định)
Nhóm công khai hiển thị với tất cả người dùng và phù hợp để thu hút người dùng giai đoạn đầu cũng như tăng mức độ nhận diện. Streamer có thể lựa chọn bật phê duyệt tham gia nếu cần thiết.
Đặc điểm nổi bật:
- Mở cho tất cả người dùng, giúp tăng độ phủ và hiệu quả thu hút lưu lượng truy cập
- Có thể bật phê duyệt tham gia để cân bằng giữa tăng trưởng và sàng lọc người dùng cơ bản
- Hỗ trợ liên kết mời và mã QR để chia sẻ, phân phối dễ dàng hơn
- Giúp xây dựng cộng đồng mở, năng động, thúc đẩy chuyển đổi người dùng mới và tăng trưởng fan nhanh chóng
(2) Nhóm Riêng tư
Nhóm riêng tư sử dụng hệ thống mời tham gia. Chỉ những ai có liên kết mời chính thức do streamer chia sẻ mới có thể tham gia nhóm. Loại nhóm này phù hợp hơn để xây dựng và quản lý cộng đồng fan cốt lõi.
Đặc điểm nổi bật:
- Chỉ tham gia qua liên kết mời, đảm bảo thành viên chính xác và chất lượng cao hơn
- Dễ dàng quản lý nhóm fan cốt lõi có mức độ hoạt động và trung thành cao
Streamer có thể tự do lựa chọn và kết hợp các loại nhóm khác nhau tùy theo giai đoạn phát triển và mục tiêu vận hành, đáp ứng đa dạng nhu cầu quản lý cộng đồng.
2. Cách tạo nhóm
Để đảm bảo chất lượng cộng đồng và vận hành chuẩn hóa, Gate Live áp dụng quy trình đăng ký thống nhất cho việc tạo nhóm fan. Streamer đủ điều kiện có thể nộp đơn theo hướng dẫn.
- Điều kiện: Streamer đã livestream trên 14 ngày có thể đăng ký tạo nhóm fan
- Cách đăng ký: Liên hệ Hỗ trợ Trực tiếp qua tính năng “Chat” trên nền tảng, gửi yêu cầu và nhận hỗ trợ 1-1
3. Cách mời fan tham gia nhóm
Bên cạnh liên kết mời và mã QR, nền tảng còn cung cấp nhiều điểm truy cập trong ứng dụng để streamer dễ dàng hướng dẫn fan vào nhóm trong quá trình livestream và vận hành hàng ngày.
Lưu ý: Các điểm truy cập sau chỉ áp dụng cho “Nhóm Công khai” và yêu cầu người dùng sử dụng ứng dụng phiên bản v6.12.0 trở lên.
- Vào từ phòng livestream: Trong khi livestream, người xem có thể nhấn “Thêm / …” ở góc dưới bên phải phòng live, chọn “Nhóm Fan” và tham gia trực tiếp.
- Vào từ trang cá nhân: Người xem có thể vào trang cá nhân của streamer, nhấn biểu tượng tin nhắn bên cạnh nút Theo dõi để tham gia nhóm fan tương ứng.
4. Quy tắc cộng đồng & Quản lý nhóm
Để duy trì môi trường cộng đồng lành mạnh và trật tự trên nền tảng, streamer cần tuân thủ các quy tắc sau và sử dụng đúng công cụ quản lý nhóm.
Quy tắc cộng đồng:
Tuân thủ nghiêm ngặt quy định của nền tảng. Nghiêm cấm đăng tải hoặc quảng bá thông tin liên hệ mạng xã hội ngoài nền tảng hoặc nội dung ngoài nền tảng (như thông tin liên hệ hoặc mã QR).
Quản lý nhóm:
Truy cập trang “Thông tin cộng đồng” → nhấn “Thành viên” để quản lý thành viên nhóm, bao gồm loại bỏ người dùng hoặc phân quyền quản trị viên.
Nội dung được cung cấp ở đây chỉ mang tính chất tham khảo và cung cấp kiến thức, không cấu thành bất kỳ lời khuyên tài chính, đầu tư, giao dịch hoặc pháp lý nào, cũng như không phải là lời đề nghị hoặc lời mời mua hoặc bán bất kỳ tài sản kỹ thuật số nào. Gate không đưa ra bất kỳ tuyên bố hoặc bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính chính xác, đầy đủ hoặc kịp thời của thông tin được cung cấp ở đây. Các tính năng sản phẩm, giao diện, quy tắc và cấu trúc phí có thể được cập nhật hoặc điều chỉnh bất cứ lúc nào. Vui lòng tham khảo các thông báo mới nhất và thông tin thực tế được hiển thị trên nền tảng Gate để biết chi tiết chính xác nhất.
Đầu tư vào tài sản kỹ thuật số tiềm ẩn rủi ro đáng kể và giá cả có thể biến động mạnh. Bạn có thể mất toàn bộ số tiền đầu tư. Vui lòng đưa ra quyết định thận trọng dựa trên tình hình tài chính và khả năng chấp nhận rủi ro của riêng bạn sau khi hiểu đầy đủ các rủi ro liên quan. Nếu cần, bạn nên tham khảo ý kiến của cố vấn tài chính hoặc pháp lý chuyên nghiệp độc lập.
Để biết thêm thông tin về các rủi ro tiềm ẩn, vui lòng tham khảo Tuyên bố về Rủi ro và Thỏa thuận Người dùng của Gate.
