Đêm khuya, tài khoản “đã hoạt động” trở lại? Phụ nữ Thượng Hải trong giấc ngủ, tài khoản tự động đăng bình luận, nền tảng phản hồi: Bạn đã vô tình chạm vào

(Nguồn: Thượng Quan News)

Khi bạn đang lướt điện thoại, liệu có bao giờ bạn đột nhiên phát hiện mình đã làm một việc “không nhớ nổi” không?

Gần đây, bà Giang, một cư dân Thượng Hải, đã chia sẻ trải nghiệm của chính mình: khi bà đang ngủ say, tài khoản của bà trên một nền tảng dịch vụ đời sống nổi tiếng lại đăng một bình luận trong bài viết của người khác: Có wifi không?

Tài khoản lại có thể “tự động kinh doanh” ư?

Bà Giang hồi tưởng rằng bản thân không hề có ấn tượng gì về bài viết này, và thời điểm đăng bình luận thì bà đã bước vào giấc mơ từ rất lâu. Điều khiến bà càng ngơ ngác là: bà vốn chẳng hề xem bài viết đó, dù trước đây chỉ mới gần đây lướt qua các cửa hàng liên quan.

Trước những chất vấn, kết quả điều tra mà bộ phận chăm sóc khách hàng của nền tảng đưa ra là: tài khoản chỉ đăng nhập trên chính điện thoại của bà, do đó loại trừ khả năng bị kẻ gian lấy trộm tài khoản.

Bộ phận chăm sóc khách hàng suy đoán rằng việc này rất có thể là bà Giang đã lỡ chạm vào tính năng bình luận tự động “Bạn có muốn bình luận không?” (gợi ý bình luận).

Cách giải thích này khiến bà Giang cảm thấy bất lực: “Tài khoản của tôi lại vô cớ nói ra những điều mà tôi vốn không muốn nói, những câu mà tôi không muốn gửi. Nếu không phải lần này blogger đó trả lời, thì tôi cũng không hề biết.”

“Với tư cách là người dùng, dù tôi biết mình không làm, nhưng tôi rất khó để chứng minh. Cuối cùng chuyện cũng chẳng đi đến đâu.”

Còn “lố” hơn nữa: phóng viên phát hiện rằng nếu người dùng muốn kiểm tra các bình luận ghi chú cá nhân, thì chỉ có thể lần lượt lật lịch sử “Gần đây đã xem” để xem và kiểm tra trong phần bình luận, đúng là “kim rơi đáy biển”.

Không chỉ đăng bình luận

Tài khoản của bạn còn có thể

“lặng lẽ kết bạn, đi xếp hạng”

Những “bình luận ma” của nền tảng dịch vụ đời sống chỉ là phần nổi của tảng băng. Các thao tác bất thường của tài khoản ở nhiều nền tảng khác nhau khiến cư dân mạng không khỏi thốt lên “càng nghĩ càng rợn”.

Một người dùng cho biết, có vẻ nền tảng “某书” cũng “lặng lẽ” dùng tài khoản của bạn để theo dõi tài khoản của người khác.

“Mỗi lần lại đột nhiên xuất hiện một số blogger vô lý trong danh sách theo dõi của tôi. Trước vài ngày tôi đã xóa sạch toàn bộ danh sách theo dõi, không theo dõi ai cả, vậy mà cuối cùng nó lại lặng lẽ thêm tôi vào.”

Việc này đã không thể giải thích chỉ là “lỡ chạm”, mà giống như nền tảng đang ép người dùng làm truyền thông xã hội thay họ.

Một trò chơi mobile nhiều người chơi khác cũng có không ít người nghi ngờ rằng liệu game có lén lấy tài khoản của họ để cầm cờ nhân tạo (bot) đi đấu xếp hạng không?

Bạn có thể hoàn toàn chưa hề đăng nhập, nhưng tài khoản của bạn lại đang “hăng hái chém giết” trong khe núi. Tài khoản thậm chí trở thành “lao động miễn phí” để duy trì mức độ hoạt động của game ư?

Còn có cư dân mạng chia sẻ rằng, một nền tảng video ngắn nào đó đôi khi cũng tự ý điều khiển tài khoản của người dùng, chia sẻ video cho người mà bạn đang theo dõi, nhưng thực tế là bình thường mình chẳng hề dùng.

Từ bình luận tự động, đến tự ý lén lút theo dõi, rồi đến việc vô cớ chia sẻ—chuỗi “chiêu trò” của tài khoản dường như hoàn toàn nằm ngoài tầm kiểm soát của người dùng, vậy nên chẳng trách cư dân mạng than phiền: rốt cuộc tôi chỉ là “người thuê” của cái tài khoản này, còn nền tảng muốn dùng sao thì dùng sao?

Nếu mặc kệ tình trạng này phát triển, không gian mạng trong tương lai liệu có biến thành “tự vui tự diễn” của máy AI, còn tiếng nói của người dùng thật lại bị nhấn chìm không? Loại “tương tác giả” này không chỉ làm trải nghiệm của người dùng giảm sút rõ rệt, mà còn khiến nền tảng mất đi giá trị lưu lượng truy cập thực.

Hơn nữa, những thao tác mang tính “cấp nền tảng” như vậy, một khi trong hệ thống quản lý quyền hạn của nền tảng xuất hiện lỗ hổng, thì thông tin tài khoản của người dùng, dữ liệu nhạy cảm như lịch sử tiêu dùng, v.v. đều có thể đối mặt với nguy cơ rò rỉ—đó mới chính là mối nguy hiểm đáng sợ nhất.

Vậy bạn nghĩ sao về vấn đề này? Bạn đã từng gặp tình huống tương tự chưa? Chào mừng bạn chia sẻ trong phần bình luận!

[Người tốt Thượng Hải · Biên tập tổng hợp Điền Thi Vinh]

Rất nhiều thông tin, diễn giải chính xác, tất cả đều có trong ứng dụng Tài chính Sina (Sina Finance APP)