Zuckerberg Lo Ngại Nhóm Của Ông Quá Chậm cho Kế Hoạch AI Trị Giá 145 Tỷ USD

Mark Zuckerberg cho biết với nhân viên trong một cuộc họp nội bộ gần đây rằng kế hoạch triển khai AI của Meta đang diễn ra chậm hơn mức ông mong muốn, dù công ty đặt mục tiêu chi tới 145 tỷ USD cho AI vào năm 2026. Meta đã cắt khoảng 8.000 việc làm và điều chuyển khoảng 7.000 nhân viên sang một nhóm “Agent Transformation” mới, với kỳ vọng của Zuckerberg rằng sẽ có các kết quả rõ ràng hơn trong 3 đến 6 tháng.

Các ý chính

• Meta nhắm tới tối đa $145B trong AI vào năm 2026 sau 8.000 đợt sa thải và tái cơ cấu lực lượng lao động lớn.
• Zuckerberg muốn có các lợi ích từ Meta AI trong 3 đến 6 tháng khi cuộc đua AI của Big Tech ngày càng gay gắt.
• OpenAI, Google và Microsoft gia tăng áp lực khi Meta chạy đua để cung cấp các tác nhân AI vào năm 2026.

Bên trong Meta, nỗi lo lớn không phải là liệu AI có phải là tương lai hay không, mà là liệu công ty có thể tiến với tốc độ mà CEO của họ cho rằng thời điểm này đòi hỏi hay không. Mark Zuckerberg, phát biểu trong một cuộc họp nội bộ gần đây được Reuters đưa tin và TechCrunch dẫn lại, nói rằng ông không hài lòng về việc các mảng công việc AI quan trọng đang mất quá nhiều thời gian, dù kế hoạch chi tiêu được thiết lập sẽ lên tới 145 tỷ USD vào năm 2026. Sự sốt ruột này xuất hiện sau một đợt biến động tổ chức khắc nghiệt: 8.000 người bị sa thải và 7.000 người được điều chỉnh vào một nhóm “Agent Transformation” nhằm thúc đẩy triển khai nhanh hơn. Zuckerberg đặt cược rằng sự xáo trộn sẽ bắt đầu cho thấy tiến triển đo lường được trong vòng ba đến sáu tháng tới.

Trong vài năm qua, Meta liên tục nói với Phố Wall rằng họ sẽ là công ty “ưu tiên AI” với trợ lý mới, công cụ quảng cáo mới và cuối cùng là các “tác nhân” phần mềm có thể đảm nhận công việc thực sự. Tuần trước, câu chuyện đó có thêm một ghi chú mang tính con người hơn. Tại một cuộc họp nội bộ thẳng thắn, một lãnh đạo đang bực bội nhắc nhở nhân viên rằng tiền bạc và đà tiến không phải là cùng một thứ.

Sự bất an ngày càng tăng của Mark Zuckerberg trong hành trình AI của Meta

Theo các tường thuật về cuộc họp, Mark Zuckerberg, CEO của Meta, nói với nhân viên rằng ông lo công ty chưa thích nghi đủ nhanh với một thế giới ngày càng được vận hành bởi các hoạt động dựa trên AI. Điểm đáng chú ý không phải là việc Meta có tham vọng, mà là tốc độ đã khiến người đặt ra tham vọng đó thất vọng. Nội bộ cho thấy nỗ lực xây dựng và triển khai các tác nhân AI đã nặng nề hơn so với kỳ vọng của ban lãnh đạo.

Điều này quan trọng vì hoạt động kinh doanh của Meta phải tiếp tục vận hành trơn tru trong khi họ tự cấu trúc lại. Quảng cáo vẫn chi trả các hóa đơn, nhưng công ty cũng đã hứa về một tương lai AI nơi các công cụ làm được nhiều hơn việc tạo ra văn bản hay hình ảnh. Meta có thể xây dựng những hệ thống đó đủ nhanh để biện minh cho canh bạc hay không?

Đầu tư lớn gặp rào cản tái cấu trúc

Meta đang dựa vào chi tiêu để củng cố ý định. Dự kiến công ty sẽ đổ tối đa 145 tỷ USD vào năm 2026 cho phát triển AI và hạ tầng, mức độ đầu tư vốn cao khiến họ nằm trong cùng cuộc đàm thoại với các “siêu nhà cung cấp” khác đang lao vào tích trữ chip và trung tâm dữ liệu.

Tuy nhiên, tổ chức lại đang liên tục “quay cuồng”. Meta gần đây đã sa thải 8.000 nhân viên, tương đương khoảng 10% lực lượng lao động, và điều chuyển thêm 7.000 người sang các vai trò mới, nhiều vị trí gắn với một nhóm có tên Agent Transformation. Theo tường thuật, Zuckerberg đã thừa nhận việc tái sắp xếp chưa “sạch” như lẽ ra phải có, nhưng vẫn bảo vệ logic cốt lõi: trong một chu kỳ nhanh, sự ì trệ cũng là một rủi ro của chính nó.

Cửa sổ kết quả hẹp trong một cuộc đua đặt cược cao

Zuckerberg cũng đặt lịch thời gian cho nỗ lực này. Ông nói với nhân viên rằng ông kỳ vọng sẽ có tiến triển hữu hình trong 3 đến 6 tháng, một mốc thời gian đặc biệt cụ thể đối với những công việc thường bị trượt vào các lịch trình nghiên cứu. Điều này về cơ bản biến một quá trình chuyển đổi nền tảng dài hạn thành một bài kiểm tra triển khai trong ngắn hạn, nhất là với các kỹ sư được chuyển sang nhóm mới ngay giữa chừng.

Các báo cáo từng mô tả một phần hoạt động AI của Meta là căng thẳng và kiệt sức, là một triệu chứng quen thuộc khi các công ty tìm cách “chạy nóng” trong khi vẫn phải tung sản phẩm ở quy mô lớn.

Làn sóng căng thẳng của Meta nói gì về Big Tech hiện tại

Như Reuters đưa tin và các kênh như TechCrunch đã khuếch đại, Zuckerberg đã viện dẫn ý tưởng “Red Queen”: bạn phải chạy không ngừng chỉ để giữ nguyên vị trí. Đây cũng là tình trạng diễn ra trên toàn Big Tech, nơi OpenAI, Google và Microsoft cũng đang chạy nước rút để biến các bản trình diễn mô hình thành các hệ thống đáng tin cậy mà khách hàng thực sự sẵn sàng trả tiền.

Thách thức của Meta có thể nói ngắn gọn nhưng rất khó thực hiện: chi tiêu như một nhà lãnh đạo, tái tổ chức như một startup, và vẫn phải giao đúng tiến độ.