西亚冲突:阿曼航空取消航班,卡塔尔航空协助乘客

(MENAFN- AsiaNet News)

阿曼航空航班取消

阿曼航空周四宣布,尽管其大部分航班继续正常运营,并在其网络中增加了服务,但由于西亚地区冲突导致的区域空域持续关闭,部分航线暂时受影响。航空公司确认,飞往和来自安曼(AMM)、迪拜(DXB)、巴林(BAH)、多哈(DOH)、达曼(DMM)、科威特(KWI)、哥本哈根(CPH)、巴格达(BGW)和哈萨布(KHS)的航班将取消至3月22日。

卡塔尔航空回应及乘客协助

与此同时,卡塔尔航空继续协助受其无法控制的运营中断影响的乘客。被困在多哈的乘客已获得住宿和地面支持,而航空公司也在帮助其他乘客重新预订其网络内的航班,航空公司在X上的公告写道:“卡塔尔航空将继续支持受到近期超出我们控制的运营中断影响的乘客。被困在多哈的乘客已获得住宿和地面协助,我们在多哈及全球网络的团队也在持续协助乘客进行改签请求。”

有限的航班运营

航空公司表示,其往返多哈(DOH)的乘客航班时间表有限,运营在卡塔尔民航局定义的安全走廊内。航空公司还运营部分直达点对点的非停航班,以帮助乘客完成行程。符合条件的乘客将被直接联系。“目前航班在卡塔尔民航局定义的有限安全走廊内运营。因此,在当前运营条件下,每天可运营的航班数量极为有限。每个航班都需经过仔细规划,并且仍需获得监管批准和空域条件的允许,”公告写道。

改签与退款政策

持有2023年2月28日至3月22日之间确认预订的乘客,有权在原定出行日期后14天内免费更改两次日期,或获得未使用机票的退款。乘客被建议确保其联系方式最新,以便接收重要通知,并只前往已确认机票的机场。

客户提示

由于电话咨询量激增,卡塔尔航空敦促乘客通过其官网和手机应用获取航班状态更新、改签、退款及其他旅行相关信息。运营更新也可在航空公司的旅行提醒页面查看。“由于持续的中断,我们目前的电话咨询量异常高。建议客户在卡塔尔航空官网或手机应用上查看最新的航班状态和预订相关信息(改签、退款等),”公告补充道。

危机的更广泛背景

与此同时,周四从多哈起飞的特别航班抵达国家首都,正值西亚地区持续冲突之际。有限的航班运营源于西亚安全危机升级,伊朗导弹和无人机袭击目标包括海湾地区的美国军事基地、大使馆和民用基础设施,涉及阿联酋、沙特阿拉伯、卡塔尔、科威特、巴林和约旦等国家。(ANI)

(除标题外,本报道未经过Asianet Newsable英文团队编辑,内容来自合作新闻源。)

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