يبدو أن CRM لديه زخم للاستمرار في الارتفاع. المفتاح هو مدى التزام الإدارة الحقيقي واستثمارها في مسار Agentics. من وتيرة التنفيذ الحالية، هذا ليس مجرد وعد شفهي، بل هو انحياز فعلي في الموارد والاتجاه التكنولوجي. طالما استمر هذا الاتجاه في التعمق، من المتوقع أن يرد السوق على ذلك. بيئة Agent لا تزال في ذروة النمو، وليس هناك العديد من المشاريع التي يمكنها مواكبة هذا الزخم حقًا.