لا يهتم المستثمرون من الدرجة الأولى بالمنتجات المصقولة — إنهم يبحثون عن مشاكل حقيقية للعملاء. عندما يحتاج العملاء بشدة إلى حلك، فهذه هي عملة الاقتناع. الفرق؟ سحب العملاء يتفوق على دفع المنتج في كل مرة. غالبًا ما يخطئ مؤسسو المرحلة المبكرة في فهم ذلك، حيث يقضون شهورًا في تحسين ميزات لا يطلبها أحد. الأموال الذكية تميز المؤسسين الذين يستمعون أولاً ويبنون ثانيًا. إن التحقق من السوق هو الذي يحرك المؤشرات في قرارات التمويل، وليس جمالية عرض الأفكار أو قوائم الميزات. هذا النهج القائم على السحب يميز الشركات الممولة عن البقية.