عند التفكير في سبب نجاح X، يتضح أن الأمر يعود في النهاية إلى الاختلاف في الهيكل ذاته.

سواء كان يوتيوب أو نتفليكس أو إنستغرام، كلها وسائل إرسال أحادية الاتجاه. المنصة تقدم المحتوى والمستخدم يستهلكه. في المقابل، X من البداية هو وسيلة تواصل ثنائية الاتجاه. يمكن لأي شخص أن يعبّر عن رأيه، ويمكن للجميع أن يردوا.

الأمر الأكثر إثارة هو مستوى الحرية هذا. يمكن للناس إرسال آرائهم إلى أشخاص لا يمكنهم لقاؤهم مباشرة في الواقع، بالإضافة إلى إمكانية السخرية أو الانتقاد. بغض النظر عن الصواب والخطأ، فإن هذه الحرية بحد ذاتها تجذب الناس. يدعم البعض ذلك، ويواجهه آخرون. هذا التفاعل يُكوّن النظام البيئي.