السيطرة على حصة السوق سهلة، لكن الحفاظ عليها هو الاختبار الحقيقي للمهارة. خلال العامين الماضيين، رأينا أن العديد من المشاريع ارتكبت هذا الخطأ — نمو سريع في البداية، وعندما يتباطأ معدل النمو يبدأون في التراجع. التحديثات والتطوير لا تواكب، وتجربة المستخدم تتدهور، والمنافسون يستغلون الفرصة للدخول. لذلك أريد أن أرى كيف يتعامل هؤلاء اللاعبون الرائدون بعد ذلك — هل يستطيعون الحفاظ على الجودة على أساس الكمية، أم يقعون في دائرة مفرغة من توقف النمو. هذا هو الوقت الحقيقي لاختبار القدرة التشغيلية.