لو تمكنت من التداخل في قرارات المنتجات في بيئة إقراض العملات المستقرة السائدة، أود أن أبدأ بثلاثة أشياء — بدلاً من السعي وراء رؤية ضخمة لحجم البيئة، من الأفضل التركيز على تحسين تجربة المستخدم كـ"قوة ناعمة".

**الإجراء الأول: توحيد واجهة التفاعل بين الإقراض وCDP**

كان من المفترض أن يتم ذلك منذ زمن. المستخدمون المبتدئون لا يهتمون بمفهوم "الإقراض الكلاسيكي" و"CDP"، إنهم فقط يرغبون في رهن الأصول مقابل عملة مستقرة. لماذا يتعين عليهم تعلم منطقين مختلفين لواجهة المستخدم؟ يجب أن تكون واجهة واحدة، يختار المستخدم فيها الحل المناسب حسب الحاجة، والنظام يوصي بأفضل مسار بشكل ذكي. هذا شرط أساسي للحفاظ على المستخدمين الجدد.

**الإجراء الثاني: تزويد منتج RWA بـ"لوحة شفافية العائد"**

الطريقة الحالية للعرض مملة جدًا — مجرد رقم سنوي. أقترح إنشاء لوحة مرئية تتيح للمستخدمين رؤية تدفقات الأموال إلى سندات حكومية معينة، وأنواع السندات، وكيف يتغير العائد اليومي، مع تحديثات الأخبار المالية التقليدية ذات الصلة. ليعرف الناس أين استثمروا أموالهم، هذا الشفافية يمكن أن تعزز بشكل كبير ثقة المستخدمين.

**الإجراء الثالث: إنشاء نظام "نقاط الائتمان على السلسلة"**

هذا يمهد الطريق للإقراض بالاعتماد على الائتمان لاحقًا. الآن، يمكن للمستخدمين رؤية "نقاط الائتمان المحتملة" الخاصة بهم، ثم يرفعونها تدريجيًا من خلال سداد الدفعات في الوقت المحدد، والودائع طويلة الأمد، والمشاركة في التصويت على الحوكمة. اجعله نظام نمو ممتع، وسيتم جذب المستخدمين بشكل طبيعي لبناء سمعتهم على السلسلة.

سرد القصص يجذب الانتباه بسهولة، لكن ما يحدد فعلاً بقاء المستخدمين هو التفاصيل. وراء 43 مليار دولار من الأصول، هناك الآلاف من المستخدمين. جعلهم يشعرون أن المنتج سهل الاستخدام، هو أكثر قيمة من جعلهم يعتقدون أن البيئة "رائعة".