Minggu lalu, saya sangat tersiksa oleh proses KYC di beberapa platform.
Saat pertama kali login ke Hourglass, sistem langsung membawa saya ke opsi KYB. Saya berpikir menghapus cookie seharusnya bisa menyelesaikannya, setelah mencobanya, akhirnya saya bisa mengklik tautan KYC untuk masuk ke sumsub, tetapi halaman menunjukkan sudah kedaluwarsa.
Saya telah mengirim tiket di sudut kanan bawah situs resmi, menunggu sepanjang hari tetapi tidak ada yang merespons. Keesokan harinya saya mencoba lagi, situasinya masih sama.
Pengalaman pengguna untuk verifikasi identitas ini benar-benar perlu dioptimalkan, terjebak di langkah pendaftaran ini sangat menyebalkan. Saya tidak tahu apakah ada yang mengalami masalah serupa, bagaimana cara menyelesaikannya?
Lihat Asli
Halaman ini mungkin berisi konten pihak ketiga, yang disediakan untuk tujuan informasi saja (bukan pernyataan/jaminan) dan tidak boleh dianggap sebagai dukungan terhadap pandangannya oleh Gate, atau sebagai nasihat keuangan atau profesional. Lihat Penafian untuk detailnya.
7 Suka
Hadiah
7
3
Posting ulang
Bagikan
Komentar
0/400
BlockBargainHunter
· 16jam yang lalu
KYC benar-benar anti-manusia
Lihat AsliBalas0
FancyResearchLab
· 16jam yang lalu
Luban No. 7 yang terkunci lagi oleh KYC, saya tunjukkan laporan pekerjaan saya.
Lihat AsliBalas0
Lonely_Validator
· 16jam yang lalu
KYC tidak akan diperiksa, disarankan untuk membuka kembali.
Minggu lalu, saya sangat tersiksa oleh proses KYC di beberapa platform.
Saat pertama kali login ke Hourglass, sistem langsung membawa saya ke opsi KYB. Saya berpikir menghapus cookie seharusnya bisa menyelesaikannya, setelah mencobanya, akhirnya saya bisa mengklik tautan KYC untuk masuk ke sumsub, tetapi halaman menunjukkan sudah kedaluwarsa.
Saya telah mengirim tiket di sudut kanan bawah situs resmi, menunggu sepanjang hari tetapi tidak ada yang merespons. Keesokan harinya saya mencoba lagi, situasinya masih sama.
Pengalaman pengguna untuk verifikasi identitas ini benar-benar perlu dioptimalkan, terjebak di langkah pendaftaran ini sangat menyebalkan. Saya tidak tahu apakah ada yang mengalami masalah serupa, bagaimana cara menyelesaikannya?