Gangguan Cloudflare Menyebabkan Perlambatan Internet Global dan Masalah Aksesibilitas Situs Web

Skala Mengejutkan dari Pemadaman Global Cloudflare

Pada 18 November 2025, internet mengalami salah satu gangguan layanan web terburuk dalam beberapa tahun terakhir ketika Cloudflare, penyedia infrastruktur internet utama, mengalami pemadaman global yang katastrofik. Insiden ini dimulai sekitar pukul 11:20 UTC, memicu efek pemadaman infrastruktur internet yang luas yang bergema di seluruh platform digital di seluruh dunia. Menurut direktur NetBlocks Alp Toker, situasi ini menunjukkan “gangguan katastrofik pada infrastruktur Cloudflare,” yang mempengaruhi ribuan situs web secara bersamaan. Masalah jaringan Cloudflare berdampak pada sekitar 20% dari lalu lintas internet global, dengan pengguna di enam benua melaporkan masalah aksesibilitas situs web dalam beberapa menit setelah kegagalan awal.

Mengungkap Kekacauan: Bagaimana Situs Web Besar Runtuh

Masalah aksesibilitas situs web yang diakibatkan oleh pemadaman Cloudflare menciptakan gangguan yang langsung dan terlihat di berbagai layanan online populer. Pengguna yang mencoba mengakses situs yang terdampak disambut dengan pesan kesalahan yang menunjukkan kegagalan dalam jaringan Cloudflare. Platform besar termasuk X (yang sebelumnya dikenal sebagai Twitter), Spotify, ChatGPT, dan sejumlah situs e-commerce mengalami gangguan layanan CDN yang signifikan. Perlambatan internet global terasa sangat nyata untuk layanan yang sangat bergantung pada sistem Manajemen Bot Cloudflare, yang menampilkan kode kesalahan HTTP 5xx. Downdetector.com mencatat lonjakan besar dalam laporan pengguna yang dimulai tak lama setelah pukul 7 pagi ET, dengan beberapa layanan mengalami ketidaktersediaan total selama lebih dari dua jam.

Perlombaan Waktu Cloudflare: Di Dalam Perbaikan yang Gila

Para insinyur Cloudflare mengidentifikasi penyebab utama sebagai masalah dalam modul Manajemen Bot mereka yang dipicu oleh kesalahan konfigurasi. Menurut laporan mendetail oleh CEO Cloudflare Matthew Prince, masalah tersebut berasal dari “perubahan dalam perilaku kueri ClickHouse yang mendasari yang menghasilkan file ini menyebabkan banyak baris 'fitur' duplikat.” Ini mengubah ukuran file konfigurasi yang sebelumnya berukuran tetap, menyebabkan modul bot memicu kesalahan. Tim teknis perusahaan segera dikerahkan untuk mengisolasi komponen yang gagal dan menerapkan solusi, bekerja dengan cepat untuk memulihkan layanan normal di tengah tekanan yang meningkat dari pelanggan yang terdampak yang mengalami masalah aksesibilitas situs web selama perlambatan internet global.

Pelajaran yang Dipetik: Memperkuat Infrastruktur Internet untuk Masa Depan

Insiden masalah jaringan Cloudflare ini menyoroti kerentanan kritis dalam arsitektur internet modern di mana layanan terpusat menciptakan potensi titik kegagalan tunggal. Gangguan layanan web ini menekankan perlunya sistem redundansi yang lebih baik dan protokol failover yang lebih kuat di dalam penyedia CDN. Para ahli industri mencatat bahwa meskipun jumlah gangguan layanan tetap konsisten, ketergantungan yang meningkat pada infrastruktur cloud memperbesar dampaknya. Cisco ThousandEyes telah mendokumentasikan 12 gangguan besar pada tahun 2025 sebelum insiden ini, menunjukkan pola yang mengkhawatirkan dari kejadian gangguan infrastruktur internet. Perusahaan yang bergantung pada layanan CDN pihak ketiga harus mengembangkan rencana kontinjensi yang komprehensif untuk mengurangi masalah aksesibilitas situs web selama gangguan serupa di masa depan.