Walmart dan Google baru-baru ini mengumumkan kolaborasi menarik—mereka akan mengintegrasikan fitur belanja AI ke dalam chatbot Gemini Google. Singkatnya, nanti saat kamu chatting di Gemini, kamu bisa langsung menjelajahi dan membeli produk dari Walmart serta Sam's Club.

Bagaimana sistem ini bekerja? Saat pengguna berinteraksi, AI secara otomatis mengenali kebutuhan belanja, secara aktif merekomendasikan produk terkait, dan juga dapat memberikan saran produk pelengkap berdasarkan apa yang kamu beli, lalu langsung menghubungkan ke sistem pengantaran dan keanggotaan Walmart untuk menyelesaikan transaksi. Singkatnya, dari sebelumnya kamu yang aktif mencari dan mengklik untuk memesan, menjadi AI yang aktif membantu kamu menemukan, merekomendasikan, dan menyelesaikan transaksi.

Presiden Walmart AS John Furner menegaskan dalam pernyataannya bahwa ini adalah langkah penting dalam pergeseran industri ritel dari pencarian yang didorong oleh pengguna ke sistem agenik (agentic). Mereka melihat kolaborasi ini sebagai evolusi besar masa depan ritel—bukan lagi menunggu konsumen datang, tetapi secara aktif membantu pengguna memenuhi kebutuhan mereka kapan saja dan di mana saja.

Saat ini, pengalaman ini diluncurkan terlebih dahulu di AS, dan kemudian akan dipertimbangkan untuk ekspansi internasional. Kerja sama ini mencerminkan penilaian bersama dari dua raksasa teknologi tentang masa depan model bisnis: masa depan belanja yang didominasi oleh sistem agen mandiri sudah tidak jauh lagi.