Mengapa sebagian besar orang setelah menggunakan ChatGPT tidak kembali lagi secara sering?

Jelasnya, pengalaman yang terputus-putus adalah penyebab utama. Setiap putaran percakapan terasa seperti bertemu orang asing, kamu harus berulang kali menjelaskan siapa dirimu, apa yang kamu inginkan, dan apa yang telah dibahas sebelumnya. Kerja pengulangan ini sangat menyebalkan, dan kesabaran pengguna pun perlahan terkikis.

Sebaliknya, produk yang benar-benar mampu mempertahankan pengguna, perbedaan utamanya terletak pada **kelangsungan**. Jika AI dapat mengingat informasi latar belakangmu, preferensi interaksi, bahkan konteks dari percakapan sebelumnya, setiap kali dibuka akan terasa mulus dan berkesinambungan, pengalaman akan sangat berbeda. Inilah sebabnya mengapa beberapa produk inovatif berusaha keras menyelesaikan masalah "memori AI" — karena ini secara langsung berkaitan dengan daya tarik dan retensi produk.

Setelah rasa segar memudar, yang benar-benar bertahan adalah produk yang mampu memahami dan mengingatmu.