某頭部ソーシャルプラットフォームのユーザー留存データは注目に値する。統計によると、プラットフォーム上には約80万のアクティブユーザーがおり、そのうち80%が情報フロー機能に高度に依存している。重大なイベント後、約64万のユーザーが直接的な影響を受けた。

ビジネスの観点から見ると、これらのユーザーが月額8ドルのプレミアムサブスクリプションをキャンセルすることを選択した場合、相当な収益への打撃となる：

月次損失：約512万ドル
年間累計：約6140万ドル

このデータは、激しい競争環境下において、ユーザーの粘着性とプラットフォームの意思決定の微妙なバランスを反映している。プロダクト責任者の一つ一つの選択は、最終的に定量化可能なビジネス結果—成長か離脱か—に変わる。この観点から、ユーザー体験とビジネス目標の間で支点を見つけることが、プラットフォームの成長の核心的命題となっている。