隱私協議
  1. 總則

    1. 1.1 Gate(以下簡稱“Gate”、“我們”、“我方”、“本平台”或“網站”)高度重視用戶隱私,致力於保護您的個人資訊。在使用或訪問我們營運的網站(包括 www.gate.com )、相關應用程序介面(“API”,位於 https://www.gate.com/gate-api )以及透過網站、任何關聯移動應用及 API(如 https://gate.com/zendesk )提供的服務(統稱“服務”),或 Gate 營運維護的任何相關軟體、論壇、部落格、社群媒體頁面及其他平台(統稱“站點”)前,您必須仔細閱讀本隱私政策,充分瞭解我們如何收集、使用及披露您的數據。
    2. 1.2 凡訪問我方站點和/或使用我方服務的自然人或其他主體,均視為站點用戶。為便於表述,本隱私政策中用戶均以“您”或其他第二人稱代詞指代,您與我們合稱為“雙方”,單獨稱為“一方”。
    3. 1.3 除非本文另有定義,所有使用的大寫術語應具有用戶協議中賦予它們的相同含義。
  2. 隱私政策目的

    1. 2.1 本隱私政策規定了您登入站點、註冊帳號和/或使用我們提供的服務時,我們可能收集的數據類型。此類數據包括您提供的個人資訊、我們從第三方獲取的資訊以及自動收集的能識別或關聯到特定自然人的資訊(統稱“個人數據”)。
  3. 您的同意

    1. 3.1 為確保您對我們處理個人數據的方式充分信任,建議您詳細閱讀並理解本隱私政策的條款。特別是,當您訪問我們的站點時,無論是否註冊或登入,即表示您接受、理解並確認以下內容:
      1. 3.1.1 您基於自願原則及必要的同意,同意向我們披露您的個人數據;
      2. 3.1.2 您將遵守本隱私政策的全部條款;
      3. 3.1.3 您同意我們可透過您登入任何站點、註冊帳號和/或使用我們提供的服務來收集您的資訊;
      4. 3.1.4 您同意我們未來可能對隱私政策作出的任何變更與修改;
      5. 3.1.5 您同意我們的分支機構、關聯公司及員工就可能感興趣的產品和服務與您聯繫(除非您已書面告知我們不願接收此類資訊)。
  4. 資訊收集

    1. 4.1 使用本平台時,您同意我們透過 Cookie 追蹤您的操作並收集留存您在站點上留下的所有資訊(包括但不限於 IP 地址、地理位置及其他資訊)。關於 Cookie 使用的詳細說明,請參閱第7條《Cookie 政策》。

    2. 4.2 我們透過您使用服務或取得您同意的方式收集、處理及儲存個人數據。若您使用本平台提供的任何服務,我們可能主動或自動收集、使用、儲存及傳輸以下類別的個人數據:

      1. 4.2.1 身分資訊
        包括但不限於姓名、居住地址、郵寄地址、出生日期、電話號碼、國籍、所在國或政府機構頒發的身分證明文件及其編號,以及其他能協助我們驗證您身分的資訊(統稱"身分資訊")。此類資訊用於驗證您是否具備註冊用戶資格。
      2. 4.2.2 機構資訊
        若您為機構用戶,需提供企業法定名稱、工商註冊資訊、身分及合法成立證明、地址、業務描述、實際受益人身分資訊等。
      3. 4.2.3 財務資訊
        包括但不限於信用卡/簽帳金融卡號及其他金融機構帳戶資訊(如 Apple Pay)。
      4. 4.2.4 服務資訊
        您使用服務時我們自動收集的資訊,包括但不限於 IP 地址、登入數據、營運商數據、裝置資訊等瀏覽及使用數據。
      5. 4.2.5 交易與錢包資訊
        與本平台交易相關的資訊,包括但不限於公有區塊鏈數據、錢包地址等。
      6. 4.2.6 通訊資訊
        來自問卷調查的反饋資訊、問卷內容及您與客服團隊的往來通訊記錄。
    3. 4.3 為支援 Apple Pay 功能,我們可能收集您的身分資訊、財務資訊及交易資訊等相關數據。

    4. 4.4 當您使用本平台或服務時,我們可能透過專屬郵箱或其他合規方式收集必要資訊,以優化平台功能、提升使用體驗及安全性,或響應法院命令、法律法規及政府機構要求。

    5. 4.5 若您訪問透過本平台或第三方合作夥伴連結跳轉的網站、頁面或平台,須遵守該第三方獨立的隱私政策。本政策不適用於任何第三方網站,我們對第三方營運的內容及活動不承擔任何責任。

  5. 個人數據收集方式

    1. 5.1 我們透過以下途徑收集您的個人數據:
      1. 5.1.1 您主動聯繫我們時直接提供的資訊;
      2. 5.1.2 從關聯公司、子公司、供應商及服務提供商等第三方獲取的資訊;
      3. 5.1.3 在與您建立業務關係及往來過程中獲得的資訊;
      4. 5.1.4 透過 Cookie 等追蹤技術自動收集的站點及服務使用資訊;
      5. 5.1.5 從公開渠道獲取的資訊。
  6. 個人數據轉移

    1. 6.1 我們收集的數據可能轉移並儲存至您居住地司法管轄區之外的服務器。在此情況下,您同意為提供服務之目的將個人數據傳輸至該管轄區,即使該地區對個人數據的保護程度低於您居住地的法律要求。我們將採取符合您居住地法律要求的安全措施保障數據安全。
  7. Cookie 政策

    1. 7.1 Cookie 是訪問網站時置於裝置瀏覽器中的小型文本文件/標識符,用於儲存用戶訪問資訊(包括瀏覽歷史、偏好設置、訪問時長及廣告點擊記錄等),以優化用戶體驗。
    2. 7.2 Cookie 分為兩類:
      會話 Cookie:僅存在於網站訪問期間,關閉瀏覽器即失效,用於會話期間唯一身分驗證; 持久 Cookie:自瀏覽網站或使用特定功能時植入,關閉瀏覽器後仍留存裝置,用於統計用戶行為匯總數據。 (注:我們不會響應瀏覽器"禁止追蹤"信號)
    3. 7.3 Cookie 使用場景包括: 基於用戶畫像合法優化網站功能及體驗;
      反洗錢合規審查; 異常交易監測以保障帳戶安全;
      透過第三方分析工具獲取網站流量統計(部分技術可能用於廣告定向投放)。
    4. 7.4 多數瀏覽器默認接受 Cookie。您可透過瀏覽器設置限制或刪除 Cookie,但禁用可能導致部分網站功能無法正常使用。
  8. 資訊使用

    1. 8.1 我們收集的個人數據將用於以下目的:

      1. 8.1.1 依據用戶協議透過本平台提供服務;
      2. 8.1.2 驗證用戶身分;
      3. 8.1.3 優化服務及平台功能(您的反饋將幫助我們改進服務響應能力);
      4. 8.1.4 統計平台使用數據並與政府/公共機構合作分析;
      5. 8.1.5 個性化用戶體驗;
      6. 8.1.6 促成交易(未經您同意不會將資訊出售或轉移,但完成您要求的交易除外);
      7. 8.1.7 產品行銷(包括資訊推送、服務更新,您可隨時退訂);
      8. 8.1.8 帳戶通知、服務動態及政策變更溝通;
      9. 8.1.9 帳戶安全維護(包括雙重認證);
      10. 8.1.10 信用風險評估;
      11. 8.1.11 根據內部參數計算風險評分;
      12. 8.1.12 欺詐風險監測;
      13. 8.1.13 行使/捍衛我們的合法權利;
      14. 8.1.14 經您同意的其他用途;
      15. 8.1.15 遵守法律法規及主管部門要求;
      16. 8.1.16 實現用戶協議約定或其他法律允許的合理商業目的。
    2. 8.2 我們不會出售或允許第三方收集您的個人數據,但以下情形除外:

      1. 8.2.1 向關聯公司(含子公司、控股公司及共同控制實體及其合作方)披露;
      2. 8.2.2 提供予協助營運平台或服務的保密義務第三方;
      3. 8.2.3 披露給會計、法律等專業顧問以履行法定義務;
      4. 8.2.4 企業並購、重組等交易涉及的盡職調查;
      5. 8.2.5 依法應監管部門要求或為保護我們及他人權益之必需。
    3. 8.3 服務提供商僅可將數據用於我們指定的特定用途。

    4. 8.4 資訊不會用於第三方行銷。我們採用國際標準實施反洗錢審查,可能透過第三方數據核驗身分、信用風險及交易監控。

  9. 個人數據保護

    1. 9.1 我們採取物理、電子、管理和技術等多重措施保障您的個人數據安全,包括但不限於:

      1. 9.1.1 物理措施:個人數據記錄存放於上鎖的安全場所;
      2. 9.1.2 電子措施:含個人數據的電子資料儲存於設有嚴格登入限制的電腦系統及儲存介質;
      3. 9.1.3 管理措施:僅經授權且需知情的員工及供應商可接觸數據,並受嚴格保密條款約束;
      4. 9.1.4 技術措施:採用SSL加密等安全傳輸技術;
      5. 9.1.5 其他措施:部署網路防火牆保護服務器。
    2. 9.2 如發現平台存在安全漏洞,請立即聯繫我們以便及時處置。

    3. 9.3 儘管已採取上述措施,由於不存在絕對安全的系統,我們無法保證透過平台傳輸的資訊始終安全。在法律允許的最大範圍內,對於因未經授權的數據訪問導致的損失或損害,我們不承擔任何賠償責任。

  10. 數據留存

    1. 10.1 我們致力於確保所持個人資訊的關聯性、可靠性、準確性、完整性及實時性,並保障其隱私與安全。
    2. 10.2 個人數據的留存期限以提供服務、實現收集目的、履行法定義務、開展正當業務、執行協議或解決爭議之必需為限。數據留存時間不超過實現原始收集目的所需的期限(包括滿足法律、會計或報告要求)。
    3. 10.3 確定留存期限時,我們會評估數據體量、性質、敏感度、潛在風險、處理目的及替代方案可行性等因素。部分情況下我們將對數據進行匿名化處理,此後可無需通知繼續使用。
    4. 10.4 留存期滿後,我們將安全刪除或銷毀數據,並要求合作方同步執行。
  11. 未成年人條款

    1. 11.1 本平台服務及產品不面向法定未成年人。若您未滿 18 歲,請立即停止使用。我們有權隨時要求您提供年齡證明。若證實或合理懷疑您未達法定年齡且無法舉證,除非法律另有要求,我們將:
      • 刪除已收集的個人數據;
      • 終止所有 API 使用、帳戶註冊、平台訪問、活動報名及交易(如有);
      • 不予退還任何款項。
    2. 11.2 特別說明:
      • 我們不會故意收集未成年人數據,但無法透過網際網路主動識別用戶年齡;
      • 父母或監護人應阻止未成年人訪問平台、參與活動、下載應用或提供個人資訊;
      • 若發現未成年人使用情況,請立即聯繫 dpo@gate.com 以便我們採取行動。
  12. 歐洲經濟區 (EEA) 居民特別條款

    1. 12.1 若您屬於 EEA 居民,依據《歐盟通用數據保護條例》(GDPR) 可能享有特定數據權利。您提供的個人資訊可能按本政策進行全球傳輸。若位於 EEA,您明確同意數據向 EEA 境外傳輸。提交個人資訊即視為接受該跨境傳輸安排。
    2. 12.2 我們處理受 GDPR 約束的個人數據基於以下法律依據之一:
      1. 12.2.1 合約履行:為履行用戶協議義務,包括提供服務、客戶支援及優化平台功能;
      2. 12.2.2 正當利益:當我們的正當利益優先於您的權益時,涉及研發、定向行銷、用戶體驗優化、反欺詐、網路安全或數據脫敏處理等場景;
      3. 12.2.3 用戶同意:已獲得您特定目的處理的明確授權;
      4. 12.2.4 法定義務:包括反洗錢審查、可疑活動報告、金融犯罪預防、響應政府要求、遵守經濟制裁規定、客戶盡職調查、審計風險評估及稅務申報等。
    3. 12.3 EEA 用戶依據 GDPR 享有以下權利(存在法定例外情形):
      1. 12.3.1 訪問權:確認我們是否處理您的數據,並獲取儲存的個人數據副本;
      2. 12.3.2 更正權:要求修正不準確或不完整的個人數據;
      3. 12.3.3 刪除權:在非豁免情形下(如公共利益、公共衛生或科研需要)可請求刪除數據;
      4. 12.3.4 限制處理與反對權:特定情況下可反對或限制數據處理,但我們保留拒絕請求的權利;
      5. 12.3.5 同意撤回權:可撤銷先前授權,但不影響撤回前基於同意的合法處理;
      6. 12.3.6 數據可攜權:獲取結構化、通用格式的個人數據,或要求傳輸至其他控制者;
      7. 12.3.7 投訴權:若爭議未解決,可向居住地數據保護機構投訴(聯繫方式參見:http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm)。
    4. 12.4 我們將及時評估所有請求與投訴,並可能要求提供身分證明文件以驗證請求真實性。對於明顯無依據或超出義務範圍的請求,我們有權收取合理行政費用。
    5. 12.5 為向 EEA 用戶提供服務,我們要求明確同意將數據從 EEA 傳輸至境外。若拒絕同意:
      • 您將無法繼續使用平台服務;
      • 僅保留帳戶資產提現功能;
      • 其他所有功能將被禁用。
  13. 隱私政策修改

    1. 13.1 為提升效率並遵守法律變更,我們保留隨時單方面修改本隱私政策的權利,且無需事先通知。修改後的版本將透過網站更新發佈,我們可能會(但無義務)另行發佈通知。您應定期查閱隱私政策,若不同意更新內容,應立即停止使用網站。繼續使用即視為接受修改後的隱私政策。
  14. 聯繫我們

    1. 14.1 如對本政策或個人數據有任何疑問,請透過唯一官方聯繫郵箱 dpo@gate.com 與我們溝通。
    2. 14.2 所有關於隱私政策的公告和資訊均透過網站發佈。對於因信任非官方渠道獲取資訊造成的損失,我們不承擔責任。
  15. 語言版本

    1. 15.1 本隱私政策可能以多種語言發佈。如各語言版本存在衝突,以英文版本為準。
交易,隨時隨地
qrCode
掃碼下載 Gate App
社群列表
繁體中文
  • 简体中文
  • English
  • Tiếng Việt
  • 繁體中文
  • Español
  • Русский
  • Français (Afrique)
  • Português (Portugal)
  • Bahasa Indonesia
  • 日本語
  • بالعربية
  • Українська
  • Português (Brasil)