في الآونة الأخيرة، ظهرت العديد من المدونات التي تروج لتداول الأسهم الجديدة وخدمات KYC الوهمية، بصراحة، طريقة التداول في منصة معينة تتبع قواعد الامتثال، ونحن جميعًا نختبر الأمر خطوة بخطوة، وأنا لست استثناءً.

بالأمس، واجهت مشكلة كبيرة — بعد أن أكملت التحقق من الهوية صباحًا، تم قفل حسابي مباشرة في المساء بسبب الرقابة على الحساب. كنت في حالة من الذهول، هل سرعة الاستجابة بهذه السرعة حقًا؟

الأمر الأكثر إزعاجًا هو أنني لم أتمكن من التواصل مع خدمة العملاء، حيث لم أجد دائمًا مدخلًا مباشرًا للدعم البشري على الصفحة، وتقديم طلب دعم قد يستغرق وقتًا طويلاً، مما يترك المستخدمين يشعرون بالعجز. على الرغم من إتمام جميع الخطوات وفقًا للإجراءات، إلا أن الحساب يتعرض للقيود وكأنني ارتكبت خطأ.

أود تذكير الجميع، أن التداول في الأسهم الجديدة محفوف بالمخاطر، وليس مجرد اتباع الدروس التعليمية يضمن النجاح. من الصعب فهم منطق الرقابة على المنصة، فبعض العمليات قد تؤدي بشكل غير مقصود إلى تفعيل أنظمة الكشف عن المخالفات.