Авария Cloudflare вызывает глобальное замедление Интернета и проблемы с доступностью сайтов

Шокирующий масштаб глобального сбоя Cloudflare

18 ноября 2025 года интернет пережил одно из самых серьезных нарушений веб-сервисов в последние годы, когда Cloudflare, крупный провайдер интернет-инфраструктуры, столкнулся с катастрофическим глобальным отключением. Инцидент начался примерно в 11:20 UTC, вызвав широкомасштабные последствия отключения интернет-инфраструктуры, которые отразились на цифровых платформах по всему миру. По словам директора NetBlocks Алпа Токера, ситуация указывала на “катастрофическое нарушение инфраструктуры Cloudflare”, затронув тысячи веб-сайтов одновременно. Проблемы сети Cloudflare повлияли на примерно 20% мирового интернет-трафика, при этом пользователи на шести континентах сообщали о проблемах с доступностью веб-сайтов в течение нескольких минут после первоначального сбоя.

Распутывание Хаоса: Как Основные Сайты Пали

Проблемы с доступностью веб-сайтов, вызванные сбоем Cloudflare, создали немедленные и заметные перебои в работе популярных онлайн-сервисов. Пользователи, пытавшиеся получить доступ к затронутым сайтам, сталкивались с сообщениями об ошибках, указывающими на сбои в сети Cloudflare. Крупные платформы, включая X (ранее Twitter), Spotify, ChatGPT и многочисленные сайты электронной коммерции, испытали значительные перебои в работе CDN. Замедление глобального интернета было особенно заметным для сервисов, сильно зависящих от системы управления ботами Cloudflare, которая отображала коды ошибок HTTP 5xx. Downdetector.com зафиксировал резкий рост отчетов от пользователей, начавшийся вскоре после 7 утра по восточному времени, при этом некоторые сервисы испытывали полное отсутствие доступа более двух часов.

Гонка Cloudflare со временем: внутри безумного ремонта

Инженеры Cloudflare выявили коренную причину проблемы как сбой в их модуле управления ботами, вызванный ошибкой конфигурации. Согласно подробному отчету от генерального директора Cloudflare Мэттью Принса, проблема возникла из-за “изменения в поведении основного запроса ClickHouse, которое генерирует этот файл, что привело к большому количеству дублирующихся строк 'feature'”. Это изменило размер ранее фиксированного конфигурационного файла, что привело к ошибке в модуле для ботов. Технические команды компании немедленно mobilизовались, чтобы изолировать выходящий из строя компонент и реализовать решение, работая не покладая рук, чтобы восстановить нормальное обслуживание на фоне нарастающего давления со стороны пострадавших клиентов, испытывающих проблемы с доступностью сайтов во время глобального интернет-замедления.

Извлеченные уроки: Укрепление интернет-инфраструктуры для будущего

Этот инцидент с проблемами сети Cloudflare подчеркивает критические уязвимости в современной интернет-архитектуре, где централизованные услуги создают потенциальные единые точки отказа. Прерывание веб-сервиса подчеркивает необходимость улучшенных систем резервирования и более надежных протоколов переключения при сбоях у поставщиков CDN. Эксперты отрасли отмечают, что хотя количество сбоев в обслуживании осталось стабильным, растущая зависимость от облачной инфраструктуры усиливает их влияние. Cisco ThousandEyes зафиксировала 12 крупных сбоев в 2025 году до этого инцидента, что указывает на тревожную тенденцию событий сбоя интернет-инфраструктуры. Компаниям, полагающимся на услуги третьих сторон CDN, необходимо разработать комплексные планы на случай непредвиденных обстоятельств, чтобы смягчить проблемы с доступностью веб-сайтов во время подобных будущих сбоев.