Розничный гигант совместными усилиями продвигает интеграцию покупательского опыта, новое соглашение Google переосмысливает экосистему электронной коммерции

В эпоху, когда ИИ трансформирует бизнес, Google активно сотрудничает с мировыми ритейл-гигантами. Генеральный директор Google Sundar Pichai недавно объявил о запуске Universal Commerce Protocol (UCP, Универсальный протокол коммерции), что является важной инициативой по устранению барьеров между платформами электронной коммерции.

Мощный межплатформенный альянс

Это сотрудничество объединяет ведущие компании в сфере электронной коммерции. В него вошли такие гиганты, как Shopify, Etsy, Wayfair, Target и Walmart. Этот протокол, разработанный под руководством Google, направлен на обеспечение бесшовной интеграции различных агентов и систем на всех этапах покупки. Независимо от того, входит ли пользователь в свой аккаунт через Shopify или просматривает товары на других платформах, все этапы формируют единый, плавный поток покупок.

Основная ценность протокола

Запуск UCP решает одну из давних проблем индустрии электронной коммерции — фрагментацию платформ. Опыт пользователей на разных ритейл-платформах значительно различается, а процесс покупки зачастую сложен. Появление универсального протокола коммерции меняет ситуацию: оно делает опыт покупок по-настоящему взаимосвязанным и бесшовным, освобождая пользователя от ограничений одной платформы.

Будущее покупок с поддержкой AI и Gemini

На следующем этапе UCP будет поддерживать встроенную функцию оформления заказа. Более революционно то, что пользователи смогут совершать покупки напрямую в режимах AI и Google Gemini. Это означает полную переработку входных точек для покупок — потребители, возможно, больше не будут открывать приложения электронной коммерции, а смогут просто отдавать голосовые или текстовые команды своему AI-помощнику для оформления заказа. Такое слияние технологий выведет опыт покупок на более удобный и человечный уровень.

Значение для отрасли

Этот протокол знаменует начало открытой экосистемы в сфере электронной коммерции. Ранее отдельные ритейл-платформы начали признавать ценность взаимосвязанности, а вмешательство Google ускоряет этот процесс. Для потребителей покупки станут более свободными; для продавцов — источники трафика станут более разнообразными; для всей индустрии — пространство для инноваций откроется шире.