沃尔玛 і Google нещодавно оголосили про цікаву співпрацю — вони інтегрують функцію AI-шопінгу у чат-бот Gemini від Google. По суті, тепер у Gemini ви зможете безпосередньо досліджувати та купувати товари Walmart і Sam's Club під час спілкування.

Як працює ця система? Коли користувач веде діалог, AI автоматично розпізнає потребу у покупках, активно рекомендує відповідні продукти, а також може підказати додаткові товари на основі ваших покупок, і в кінці безпосередньо посилає вас на доставку та систему членства Walmart для завершення транзакції. Простими словами, замість традиційного пошуку, натискання та оформлення замовлення, AI самостійно допомагає вам виявити, рекомендувати та завершити покупку.

Генеральний директор Walmart у США Джон Фурнер у заяві підкреслив, що це важливий крок у переході роздрібної торгівлі від системи, що базується на пошуку, до агентної (agentic) системи. Вони вважають цю співпрацю значним етапом у майбутньому роздрібної торгівлі — вже не пасивно чекати, коли споживачі знайдуть вас, а активно допомагати користувачам у будь-який час і в будь-якому місці задовольняти їхні потреби.

Зараз цей досвідний проект впроваджується спершу у США, а потім розглядається можливість міжнародного розширення. Ця співпраця у певному сенсі відображає спільне бачення двох технологічних гігантів щодо майбутнього бізнес-моделі: майбутнє покупок, кероване автономними агентськими системами, вже не за горами.