Основні торгові платформи час від часу спілкуються з користувачами через текстові повідомлення з легітимних причин безпеки. Ці автентичні повідомлення зазвичай надходять, коли ви входите у свій акаунт після тривалої відсутності або отримуєте доступ до нього з незнайомої IP-адреси або пристрою. Це стандартна міра безпеки, спрямована на запобігання несанкціонованому доступу до акаунтів, чиї облікові дані могли бути скомпрометовані в іншому місці.
Щирі повідомлення про безпеку від відомих бірж містять один важливий елемент: код підтвердження, і нічого більше. Нижче наведено приклад справжнього повідомлення для автентифікації:
Реальні повідомлення платформи складаються виключно з коду підтвердження без додаткової інформації. (Користувачі повинні враховувати, що хоча цей приклад походить з онлайн-джерел, використання двофакторної автентифікації через додаток забезпечує кращий захист у порівнянні з підтвердженням через SMS.)
Ключовий момент: Ваш телефон може відображати шахрайські повідомлення у тій самій гілці розмови, що й легітимні сповіщення від вашої біржі. Це трапляється тому, що шахраї використовують той самий ідентифікатор відправника, що й сама платформа. Хоча ваш телефон групує ці повідомлення разом, ніби вони від одного відправника, вони насправді походять з абсолютно різних джерел.
Виявлення підробних повідомлень про безпеку
Ось золоте правило: Якщо SMS містить номер телефону, воно є шахрайським. Точка.
Легітимні біржі ніколи не просять зателефонувати на номер. Будь-хто, хто набирає такий номер, потрапить до досвідченого шахрая, навченого маніпулювати жертвами, щоб вони передали свої кошти або доступ до акаунту через соціальну інженерію.
Попереджувальні знаки, що сигналізують про шахрайство
Шахрайські повідомлення, що імітують великі платформи, мають такі ознаки:
Завжди ознака шахрайства:
Включення будь-якого номера телефону
Запити зателефонувати для “перевірки акаунту”
Заяви про підозрілі дії, що вимагають негайних дій
Тиск для підтвердження термінових питань безпеки
Коли ви отримуєте таке повідомлення, не вживайте жодних дій. Просто сприйміть його як спробу шахрайства і видаліть. Ніколи не дзвоніть за вказаним номером. Якщо бажаєте повідомити про шахрайство, зверніться до місцевого органу кібербезпеки або офіційної служби безпеки платформи через перевірені канали.
Популярні тактики обману, спрямовані на користувачів біржі
Фішингові схеми
Шахраї часто створюють повідомлення або електронні листи, що імітують підтримку платформи. Типові ознаки попередження:
Підозрілі URL-адреси сайтів із незначними орфографічними помилками
Помилки у доменних іменах
Запити на двофакторні коди або фрази для відновлення
Повідомлення з вимогою “термінової перевірки” або пропозиції несподіваних бонусів
Фейкові розіграші
“Надішліть 0.1 BTC і отримайте назад 0.2 BTC” — це універсально фальшивка. Жодна легітимна акція платформи не вимагає попередніх платежів. Це один із найстаріших і найефективніших методів шахрайства.
Імітація на соціальних мережах
Якщо хтось у Telegram або X/Twitter стверджує, що він підтримка платформи, ігноруйте та блокуйтесь одразу. Офіційні представники підтримки:
Ніколи не ініціюють приватні розмови
Ніколи не запитують двофакторні коди
Ніколи не просять фрази для відновлення або API-ключі
Ніколи не вимагають віддалений доступ до робочого столу
Запити на код підтвердження електронною поштою
Якщо електронна пошта просить ваш двофакторний код, це точно фішинг. Жодна легітимна організація не потребує ваш код 2FA через пошту. Ваш код 2FA слід вводити лише безпосередньо на сторінці входу платформи.
Часті запитання
П: Якщо я отримую шахрайське SMS, що імітує біржу, чи означає це, що сама біржа зламано?
В: Ні. Більшість шахрайств, спрямованих на користувачів біржі, — це атаки на імітацію бренду — фішингові спроби, фальшиві служби підтримки та підроблені акції розіграшів. Саму платформу не обов’язково зламали.
П: Як я можу захистити себе від фішингових листів?
В: Звертайте увагу на незвичайні URL-адреси, помилки у доменних іменах, запити на чутливу інформацію, таку як коди 2FA або фрази для відновлення, та повідомлення, що вимагають термінових дій або пропонують підозрілі бонуси.
П: У чому різниця між страховими фондами біржі та захистом особистого акаунту?
В: Багато бірж мають резервні фонди безпеки для покриття певних інцидентів на рівні платформи. Однак вони не відшкодовують втрати через фішинг, спільне використання облікових даних або несанкціонований доступ, що виник через помилки користувача.
П: Що робити, якщо хтось зв’язується зі мною через приватні канали, стверджуючи, що він співробітник підтримки?
В: Блокуйте та ігноруйте їх. Офіційні канали підтримки працюють лише через офіційний інтерфейс платформи і ніколи не запитують чутливу інформацію приватно.
П: Чи безпечна підтвердження через SMS для акаунтів біржі?
В: Хоча це краще, ніж відсутність підтвердження, додатки-автентифікатори забезпечують значно сильніший захист. Якщо можливо, завжди обирайте автентифікатори замість SMS.
Останні рекомендації щодо безпеки
Ваш найкращий захист від шахрайства через SMS — це обізнаність і скептицизм. Пам’ятайте: легітимні платформи ніколи не зв’язуються з вами через непрошені телефонні номери або не тиснуть на вас для негайних дій. У разі сумнівів заходьте до свого акаунту біржі безпосередньо через офіційний додаток або сайт і перевіряйте будь-які питання безпеки через панель управління акаунтом, а не відповідаючи на зовнішні повідомлення.
Ця сторінка може містити контент третіх осіб, який надається виключно в інформаційних цілях (не в якості запевнень/гарантій) і не повинен розглядатися як схвалення його поглядів компанією Gate, а також як фінансова або професійна консультація. Див. Застереження для отримання детальної інформації.
Розпізнавання шахрайських SMS-повідомлень: Повний посібник з захисту вашого облікового запису на біржі
Розуміння легітимних повідомлень біржі
Основні торгові платформи час від часу спілкуються з користувачами через текстові повідомлення з легітимних причин безпеки. Ці автентичні повідомлення зазвичай надходять, коли ви входите у свій акаунт після тривалої відсутності або отримуєте доступ до нього з незнайомої IP-адреси або пристрою. Це стандартна міра безпеки, спрямована на запобігання несанкціонованому доступу до акаунтів, чиї облікові дані могли бути скомпрометовані в іншому місці.
Щирі повідомлення про безпеку від відомих бірж містять один важливий елемент: код підтвердження, і нічого більше. Нижче наведено приклад справжнього повідомлення для автентифікації:
Реальні повідомлення платформи складаються виключно з коду підтвердження без додаткової інформації. (Користувачі повинні враховувати, що хоча цей приклад походить з онлайн-джерел, використання двофакторної автентифікації через додаток забезпечує кращий захист у порівнянні з підтвердженням через SMS.)
Ключовий момент: Ваш телефон може відображати шахрайські повідомлення у тій самій гілці розмови, що й легітимні сповіщення від вашої біржі. Це трапляється тому, що шахраї використовують той самий ідентифікатор відправника, що й сама платформа. Хоча ваш телефон групує ці повідомлення разом, ніби вони від одного відправника, вони насправді походять з абсолютно різних джерел.
Виявлення підробних повідомлень про безпеку
Ось золоте правило: Якщо SMS містить номер телефону, воно є шахрайським. Точка.
Легітимні біржі ніколи не просять зателефонувати на номер. Будь-хто, хто набирає такий номер, потрапить до досвідченого шахрая, навченого маніпулювати жертвами, щоб вони передали свої кошти або доступ до акаунту через соціальну інженерію.
Попереджувальні знаки, що сигналізують про шахрайство
Шахрайські повідомлення, що імітують великі платформи, мають такі ознаки:
Завжди ознака шахрайства:
Коли ви отримуєте таке повідомлення, не вживайте жодних дій. Просто сприйміть його як спробу шахрайства і видаліть. Ніколи не дзвоніть за вказаним номером. Якщо бажаєте повідомити про шахрайство, зверніться до місцевого органу кібербезпеки або офіційної служби безпеки платформи через перевірені канали.
Популярні тактики обману, спрямовані на користувачів біржі
Фішингові схеми
Шахраї часто створюють повідомлення або електронні листи, що імітують підтримку платформи. Типові ознаки попередження:
Фейкові розіграші
“Надішліть 0.1 BTC і отримайте назад 0.2 BTC” — це універсально фальшивка. Жодна легітимна акція платформи не вимагає попередніх платежів. Це один із найстаріших і найефективніших методів шахрайства.
Імітація на соціальних мережах
Якщо хтось у Telegram або X/Twitter стверджує, що він підтримка платформи, ігноруйте та блокуйтесь одразу. Офіційні представники підтримки:
Запити на код підтвердження електронною поштою
Якщо електронна пошта просить ваш двофакторний код, це точно фішинг. Жодна легітимна організація не потребує ваш код 2FA через пошту. Ваш код 2FA слід вводити лише безпосередньо на сторінці входу платформи.
Часті запитання
П: Якщо я отримую шахрайське SMS, що імітує біржу, чи означає це, що сама біржа зламано?
В: Ні. Більшість шахрайств, спрямованих на користувачів біржі, — це атаки на імітацію бренду — фішингові спроби, фальшиві служби підтримки та підроблені акції розіграшів. Саму платформу не обов’язково зламали.
П: Як я можу захистити себе від фішингових листів?
В: Звертайте увагу на незвичайні URL-адреси, помилки у доменних іменах, запити на чутливу інформацію, таку як коди 2FA або фрази для відновлення, та повідомлення, що вимагають термінових дій або пропонують підозрілі бонуси.
П: У чому різниця між страховими фондами біржі та захистом особистого акаунту?
В: Багато бірж мають резервні фонди безпеки для покриття певних інцидентів на рівні платформи. Однак вони не відшкодовують втрати через фішинг, спільне використання облікових даних або несанкціонований доступ, що виник через помилки користувача.
П: Що робити, якщо хтось зв’язується зі мною через приватні канали, стверджуючи, що він співробітник підтримки?
В: Блокуйте та ігноруйте їх. Офіційні канали підтримки працюють лише через офіційний інтерфейс платформи і ніколи не запитують чутливу інформацію приватно.
П: Чи безпечна підтвердження через SMS для акаунтів біржі?
В: Хоча це краще, ніж відсутність підтвердження, додатки-автентифікатори забезпечують значно сильніший захист. Якщо можливо, завжди обирайте автентифікатори замість SMS.
Останні рекомендації щодо безпеки
Ваш найкращий захист від шахрайства через SMS — це обізнаність і скептицизм. Пам’ятайте: легітимні платформи ніколи не зв’язуються з вами через непрошені телефонні номери або не тиснуть на вас для негайних дій. У разі сумнівів заходьте до свого акаунту біржі безпосередньо через офіційний додаток або сайт і перевіряйте будь-які питання безпеки через панель управління акаунтом, а не відповідаючи на зовнішні повідомлення.