關聯方定義

什麼是Agent？

Agent是項目團隊或平台與終端用戶之間的中介合作夥伴，特別是在官方團隊難以直接觸及的市場、通路及服務領域中，發揮橋樑作用。在Web3生態系中，Agent就像區域門市或通路夥伴，負責用戶拓展、教育推廣、協助支付與合規流程，並依照既定規則獲取佣金或服務費。

於交易所、錢包及去中心化應用（dApps）等領域，Agent通常承擔用戶拓展與推廣、本地化支援、業務協同三大核心職能，包括新手引導、身份驗證流程指導，或舉辦線下活動以擴大用戶基礎。由於各地區的營運與合規要求差異顯著，許多品牌會將這些任務委託給熟悉本地市場的Agent。

為什麼Web3領域Agent更為常見？

Web3領域面臨跨境合規挑戰、用戶獲取成本高昂與強烈的本地化服務需求，因此Agent特別普遍。各國在監管、支付習慣、社群媒體生態等方面的差異，使平台難以僅靠單一團隊全面覆蓋，Agent在本地落地階段發揮關鍵作用。

早期用戶教育與信任建立常需面對面互動。OTC（場外交易——商戶與用戶直接交易，繞過撮合引擎）及線下活動在許多地區屬常態，Agent在其中扮演重要角色。新用戶於KYC（了解你的客戶——合規所需身份驗證）及入門流程上常需協助，Agent能協助平台降低用戶獲取與服務成本。

Agent如何開展業務並與項目協作？

Agent多採「合約＋業績」模式運作：項目方設定目標（如新增活躍用戶數、交易量或節點數），Agent擬定本地策略並定期回報進度，報酬依實際成果結算。

• 獲客型Agent：如同門市吸引客流，負責曝光、解說及用戶轉換，常見於社群、社交媒體管道或線下聚會。
• OTC型Agent：Agent作為合規商戶，協助法幣與加密貨幣兌換，負責客服與風控，透過點差或交易手續費獲利。
• 教育／活動型Agent：舉辦新手課程或路演，將複雜概念轉化為易懂語言，報酬依場次或成效結算。
• 節點／硬體分銷型Agent：如銷售公鏈節點或硬體錢包，負責分銷及售後支援，按設備或節點數量結算。

業務流程涵蓋需求評估、方案審核、合規檢查、合約簽署、活動執行與數據驗證。項目方會提供官方連結、邀請碼與追蹤系統，確保統計與結算流程透明。

Agent的收益來源有哪些？

Agent主要透過三大管道獲得收入：

• 佣金／返利：類似零售銷售佣金，Agent按其推薦用戶產生的交易手續費比例分潤，結算週期依平台規定。
• 分潤／回扣：Agent承擔區域營運目標時，按整體業績比例分潤，常見於通路或B2B合作。
• 服務費：依場次、時數或交付成果計費，用於活動執行、合規協助或客服外包。

例如於交易所推廣時，Agent協助新用戶註冊並於平台交易，佣金按這些用戶產生的手續費結算。具體比例與合規要求依公開平台指引及合約約定辦理。為避免爭議，項目方通常會提供數據看板供查核。

Agent、Broker與Distributor有何區別？

Agent作為區域營運承包商，負責用戶拓展、服務交付及執行，職責與合規要求更廣。Broker主要負責客戶引薦，售後與合規仍由平台負責。Distributor則專注產品銷售通路（如硬體錢包或企業服務包），透過進銷差價或回扣獲利。

Web3領域團隊可能同時扮演多重角色：既是Broker負責獲客，也負責活動及售後教育。核心差異在於合約範圍、結算標準與合規責任歸屬。

Agent在交易所內如何運作？

在交易所，Agent常參與Broker／管道計畫、OTC商戶活動及教育合作。例如Gate提供官方合作入口、邀請碼及數據看板，結算依公開Broker／管道規則辦理。

1. 提交資格與申請：準備公司或個人資訊及區域／管道資料，透過Gate官方合作入口提交審核。
2. 取得官方連結與追蹤：透過官方後台產生專屬註冊連結或邀請碼，確保用戶歸屬及數據追蹤正確。
3. 執行本地化推廣：運用本地社群媒體及線下社群舉辦宣講、教學與答疑，協助新用戶註冊、完成KYC及首次交易。
4. 對帳與結算：定期透過Gate後台查核數據與佣金，依規則結算。活動／教育服務則依合約驗收交付。

請務必使用Gate官方連結、後台系統及指定結算方式，避免非官方支付或通路，以保障雙方權益及用戶資金安全。

Agent需注意哪些合規問題與風險？

Agent主要面臨財務與合規兩大風險。在財務層面，嚴禁私自收受或保管客戶資金，否則容易產生挪用或糾紛。合規層面，須遵守本地廣告法規與反洗錢（AML）規定，KYC流程必須由平台官方系統執行，嚴禁代辦或偽造文件。

風險防控措施包括：

1. 身份及資格查核：僅與具備明確品牌授權及可驗證官方入口的項目合作，並保留郵件及合約紀錄。
2. 流程標準化：發布用戶指引、教育、KYC說明及風險提示等資料，所有關鍵操作皆須使用官方連結，減少人工介入。
3. 可追溯結算與對帳：所有帳務均透過平台後台完成，避免現金結算，並保留重要溝通紀錄。
4. 數據與隱私保護：嚴格遵守個人資料保護法規，不得超出授權範圍留存用戶資訊。

成為Agent需具備哪些技能與工具？

高效經營Agent需具備通路、合規、營運、數據四大能力：

1. 通路與內容能力：建立本地社群及社群媒體陣地，透過新手教學及答疑資料傳遞複雜概念。
2. 合規與風控框架：明確界定邊界，例如絕不保管客戶資金或代辦KYC，確保廣告語言及資料通過合規審查。
3. 營運與活動執行：規劃線下聚會、線上直播、新手課程，並制定標準流程與作業清單。
4. 數據與結算工具：熟悉平台看板操作，建立歸因系統與對帳表，定期檢視轉換率與成本效益。

哪些項目階段最需要Agent？

項目於早期上線或區域拓展階段對Agent需求最大，例如新上線的交易所服務、面向新興市場的錢包產品、需法幣入門教育的應用。Web3遊戲、公鏈節點招募及企業級B2B服務也高度仰賴本地合作夥伴進行信任及網路建構。

一旦品牌於區域建立穩定線上轉換，或產品實現完全自助（配備完整線上教學／客服），Agent需求則會下降。具體取決於本地化複雜度、合規要求及獲客成本效益。

Agent產業趨勢如何變化？

至2025年，更嚴格的合規要求與數據透明將成為產業標準：平台不斷將「推薦佣金」升級為「合規服務合作」，對行銷素材、流程及結算標準要求更高。結算流程更數位化，平台看板與鏈上紀錄支援對帳，穩定幣支付及定期稽核已成常態。

Agent也正逐步轉型為綜合服務商，不僅負責新用戶拓展，還提供教育、客服及本地合規諮詢等一站式服務。隨著營運多區域、多語種化，具備專業技能的團隊競爭力更加突出。

Agent要點總結

Agent是本地化執行者，連結平台與用戶，透過用戶拓展、教育活動、合規協助及活動營運創造價值。其收益來源包括佣金、分潤或服務費。在交易所場景下，對帳應始終使用官方連結、後台及系統，合規底線為禁止保管客戶資金或代辦KYC。是否採用Agent取決於本地化難度與成本效益。未來Agent將持續朝向合規整合、流程與數據數位化及專業服務發展，能兼顧通路成長、營運及風險管理的團隊將最具競爭優勢。

常見問題

Agent與Distributor有何區別？

Agent不持有產品庫存，僅代表廠商銷售並獲取佣金。Distributor則需先採購庫存，透過轉售價差獲利。簡言之，Agent為中介，Distributor為分銷商。在Web3領域，因無需持有資產，代理模式更為常見。

成為交易所Agent需滿足哪些基本條件？

三大前提：擁有用戶基礎或社群影響力，具備加密貨幣交易基礎知識，能建立專業協作與管理體系。各交易所（如Gate）有自定標準，多數提供培訓與技術工具以降低門檻。

Agent收入是否可靠？如何保障收益？

收入與用戶交易量及分潤比例直接相關，市場行情佳時可觀，低迷時則下滑。欲維持穩定收益：持續擴大有效用戶群，提升用戶活躍度，並與平台協商更優分潤條件。建議優先選擇如Gate等領先平台累積經驗。

作為Agent需注意哪些法律與風險問題？

主要風險包括用戶身份審查不嚴可能違反AML/KYC合規規範，代理關係不明或引發法律糾紛，以及用戶損失責任。務必與持牌平台（如Gate）合作，嚴格遵循其KYC流程，並妥善保存交易及溝通紀錄。

Agent/Broker/Distributor在Web3實務運作中有何區別？

Agent代表廠商銷售並獲取佣金，Broker撮合买賣雙方收取手續費，Distributor專注通路銷售，透過批零價差獲利。在交易所或項目募資場景下，Agent權限更廣、合作更深，但責任也更重。選擇角色應考量自身優勢與風險承受能力。