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Cloudflare故障導致全球互聯網減速和網站可訪問性問題

Cloudflare 故障導致全球互聯網減速和網站可訪問性問題

Cloudflare全球故障的震驚規模

2025年11月18日,互聯網經歷了近年來最嚴重的網路服務中斷之一,當時主要互聯網基礎設施提供商Cloudflare遭遇了災難性的全球故障。事件大約在協調世界時間11:20開始,觸發了廣泛的互聯網基礎設施中斷效應,波及全球數字平台。根據NetBlocks主任Alp Toker的說法,情況指向“Cloudflare基礎設施的災難性中斷”,同時影響了數千個網站。Cloudflare的網路問題影響了全球約20%的互聯網流量,來自六大洲的用戶在初次故障發生後的幾分鍾內報告了網站訪問問題。

解開混亂:大型網站如何崩潰

由於Cloudflare故障導致的網站可訪問性問題,立即在流行在線服務中造成了明顯的幹擾。嘗試訪問受影響網站的用戶看到的錯誤信息表明Cloudflare網路內部出現故障。包括X (前身爲Twitter)、Spotify、ChatGPT以及衆多電子商務網站在內的主要平台經歷了顯著的CDN服務中斷。全球互聯網減速對於嚴重依賴Cloudflare的Bot Management系統的服務尤爲明顯,後者顯示HTTP 5xx錯誤代碼。Downdetector.com在東部時間早上7點後不久記錄到用戶報告的大量激增,一些服務在兩個小時內完全無法訪問。

Cloudflare的時間賽跑:深入緊急修復

Cloudflare工程師將根本原因識別爲其Bot管理模塊中的一個問題,該問題是由配置錯誤引發的。根據Cloudflare首席執行官Matthew Prince的詳細事後分析,問題源於“底層ClickHouse查詢行爲的變化,導致生成此文件時出現大量重復的‘特徵’行。”這改變了一個之前固定大小的配置文件的大小,導致機器人模塊觸發錯誤。公司的技術團隊立即動員起來,以隔離故障組件並實施解決方案,奮力工作以恢復正常服務,期間受到受影響客戶的施壓,這些客戶在全球互聯網放緩期間經歷了網站可訪問性問題。

經驗教訓:加強未來的互聯網基礎設施

此次Cloudflare網路問題事件突顯了現代互聯網架構中的關鍵脆弱性,集中式服務可能導致單點故障。網路服務中斷強調了在CDN提供商中改進冗餘系統和更強大故障切換協議的必要性。行業專家指出,盡管服務中斷的數量保持一致,但對雲基礎設施的日益依賴加大了其影響。Cisco ThousandEyes在此次事件之前記錄了2025年12次重大中斷,表明互聯網基礎設施中斷事件的令人擔憂的模式。依賴第三方CDN服務的公司必須制定全面的應急計劃,以緩解未來類似中斷期間的網站可訪問性問題。

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