零售巨头携手推动购物体验融合，谷歌新协议重塑电商生态

在AI重塑商业的时代背景下，谷歌正与全球零售巨头展开深度合作。谷歌首席执行官Sundar Pichai近日宣布推出Universal Commerce Protocol（通用商务协议，简称UCP），这是一次试图打破电商平台壁垒的重要举措。

跨平台合作阵容强大

此次合作汇集了电商领域的重量级企业。Shopify、Etsy、Wayfair、Target和Walmart等巨头都加入其中。这个由谷歌主导的协议框架，旨在让不同的代理和系统能够在购物全流程中实现无缝连接。无论用户是通过Shopify登录自己的账户购物，还是在其他平台浏览商品，各个环节都能形成一个统一的、流畅的购物链路。

协议的核心价值

UCP的推出解决了一个长期困扰电商行业的问题——平台割裂。用户在不同零售平台上的体验各不相同，购物流程繁琐。通用商务协议的出现改变了这一局面，它让购物体验真正做到互联互通，用户不再被单一平台束缚。

AI与Gemini驱动的未来购物

未来阶段，UCP将支持原生结账功能。更具革命性的是，用户将能直接在AI模式和谷歌Gemini上完成购物。这意味着购物入口的彻底重构——消费者可能不再需要打开电商APP，而是直接通过AI助手语音或文字指令下单。这种融合将把购物体验推向更加便捷和人性化的新阶段。

行业意义

这项协议标志着电商行业开始走向开放生态。曾经各自为政的零售平台开始承认互联互通的价值，谷歌的介入进一步加速了这一趋势。对消费者而言，购物将变得更加自由；对商家而言，流量获取渠道更加多元；对整个行业而言，创新的空间被打开了。