La empresa de Jack Dorsey está preparando una reducción de hasta el 10% en su personal

Block Inc. — empresa fintech liderada por Jack Dorsey, responsable de Cash App, Square y Afterpay — está notificando a cientos de empleados que sus puestos podrían ser eliminados durante la evaluación de rendimiento anual, con un máximo de aproximadamente el 10% de la fuerza laboral en riesgo de despido.

Esta es la tercera ronda de recortes de Block en aproximadamente dos años, después de que la compañía despidiera a 931 empleados en marzo de 2025 y previamente eliminara alrededor de 1.000 puestos en enero de 2024. Los recortes actualmente se están llevando a cabo en múltiples departamentos mientras los gerentes realizan las evaluaciones de rendimiento de fin de año, que se espera que duren hasta finales de febrero.

Desde 2024, Block ha estado reestructurando casi continuamente sus operaciones, enfocándose en integrar Cash App con Square y también invirtiendo en nuevas áreas de negocio. En noviembre de 2024, la compañía anunció que priorizaría el área de minería de bitcoin, reduciría el departamento de tecnología descentralizada TBD y disminuiría la inversión en la plataforma de streaming musical Tidal, junto con recortes de personal en estas unidades. Paralelamente, Block también está desarrollando Goose — una herramienta de productividad basada en IA creada internamente.

En la reunión de inversionistas de noviembre de 2025, Block presentó un marco financiero a tres años con el objetivo de aumentar el crecimiento del margen bruto en un “mid-teens” promedio anual hasta 2028, y también proyectó alcanzar 11,98 mil millones de dólares en margen bruto para 2026. La compañía también anunció un aumento adicional de 5 mil millones de dólares en su programa de recompra de acciones, lo que hizo que sus acciones subieran aproximadamente un 8% tras el anuncio.

Sin embargo, los resultados financieros recientes han sido bastante mixtos. En el segundo trimestre, Block superó las expectativas con un margen bruto que creció un 14% respecto al mismo período del año anterior y elevó sus previsiones para todo el año. Pero en el tercer trimestre, la compañía no cumplió con las estimaciones de los analistas, reportando ingresos de 6,11 mil millones de dólares y un EPS ajustado de 0,54 USD, por debajo de las expectativas de 6,34 mil millones y 0,63 USD; las acciones cayeron casi un 10% en la sesión posterior al cierre. En los últimos 12 meses, las acciones han caído aproximadamente un 37% y alrededor de un 13% desde principios de año, aunque cerraron el viernes en 55,97 USD, con un aumento del 4,85%.

La ola de recortes de personal de Block ocurre en un contexto de despidos generalizados en empresas estadounidenses, con 108.435 anuncios de despidos en enero — el nivel más alto para ese mes desde 2009. Se espera que Block anuncie los resultados del cuarto trimestre el 26 de febrero, lo que será una prueba de si la reducción continua de personal ayuda a mejorar los márgenes de beneficio como esperan los inversores.