Amazon lanza servicios de cadena de suministro para empresas externas
Amazon anunció el 4 de mayo que está implementando Amazon Supply Chain Services, una nueva oferta que permite a otras empresas usar su red logística para almacenar, mover y entregar mercancías. El servicio gestionará envíos que van desde materias primas hasta productos terminados, ampliando el acceso a la infraestructura de cadena de suministro de Amazon más allá de sus propias operaciones minoristas.
Infraestructura y alcance del servicio
Amazon dijo que su infraestructura incluye una flota de más de 100 aviones de carga y una gran red de almacenes y centros de clasificación, además de servicios como distribución, fulfillment (gestión de pedidos) y entrega de paquetería. La configuración modular está diseñada para empresas de muchos tamaños, incluidas compañías que no venden en el marketplace de Amazon.
Amazon Supply Chain Services agrega capacidades de carga (flete), distribución, fulfillment y envío de paquetería, y la empresa también implementa medidas de gobernanza de datos. Amazon envía pedidos fuera de la plataforma en empaques sin marca por defecto y prohíbe a los equipos internos usar datos no públicos de Multichannel Fulfillment (MCF), el servicio de Amazon para pedidos realizados fuera de su marketplace, al tomar decisiones de abastecimiento, inventario o precios para productos en su propia tienda.
Acceso de clientes y casos de uso
Las empresas pueden usar el sistema a través de canales de venta que incluyen sus propios sitios web, redes sociales y tiendas físicas. Amazon dijo que entre sus clientes ya se incluyen Procter & Gamble, 3M y American Eagle Outfitters. Lands’ End también figura como usuario actual de partes de los servicios de cadena de suministro de Amazon.
Posicionamiento estratégico e impacto en el mercado
Amazon compara este despliegue con Amazon Web Services (AWS), cuando convirtió los sistemas internos de TI en un producto. La empresa planea ofrecer el mismo “infrastructure, intelligence, and scale” desde su operación de cadena de suministro a “empresas en todas partes”.
El anuncio afectó a las acciones del sector de logística. Las acciones de FedEx y United Parcel Service (UPS) cayeron después del anuncio, ya que Amazon ahora compite de manera más directa en flete, distribución, fulfillment y envío de paquetería.
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