Indonesia amplía la norma de seguridad infantil a comercio electrónico, fintech

El Ministerio de Comunicaciones y Digital de Indonesia ha ampliado su norma de protección infantil para sistemas electrónicos, PP Tunas, para abarcar el comercio electrónico, las fintech, los bancos, los motores de búsqueda y otros servicios digitales que probablemente serán utilizados por niños, según la funcionaria del ministerio Mediodecci Lustarini. La norma se aplica tanto a operadores de sistemas electrónicos públicos como privados y no se limita a las ocho principales plataformas sociales y de video a menudo asociadas con la política original.

Requisitos de Cumplimiento y Evaluación de Riesgos

Los operadores de servicios digitales cubiertos por la norma deben completar una autoevaluación de su perfil de riesgo en siete áreas: contacto, contenido, explotación del consumidor, seguridad de datos, adicción, y salud mental y física de los niños. Los servicios destinados solo a adultos pueden quedar exentos si documentan controles de edad estrictos bajo el Decreto Ministerial No. 142 de 2025.

Sanciones y Calendario de Aplicación

Los operadores deben completar su autoevaluación dentro de tres meses. No cumplir con ese plazo puede resultar en advertencias por escrito, multas, suspensión temporal o un bloqueo total del servicio en Indonesia. El gobierno ya ha tomado medidas de aplicación, emitiendo una advertencia formal a Google por YouTube después de que no lograra cumplir con los requisitos iniciales.

Antecedentes y Contexto Regulatorio

PP Tunas siguió cifras alarmantes, incluidas más de 5,5 millones de casos documentados de material de abuso sexual infantil en Indonesia entre 2021 y 2024. El gobierno dio prioridad a la seguridad infantil por encima de las preocupaciones del mercado al implementar la norma.

Implicaciones para la Industria y Desafíos de Implementación

El gobierno calificó a ocho plataformas como de “alto riesgo” antes del plazo de la autoevaluación, lo que aumentó la preocupación por el debido proceso. Esa designación temprana podría extenderse a juegos, redes sociales, comercio electrónico, préstamos en línea, servicios de compra ahora, paga después y la transmisión en vivo interactiva a medida que el perfilamiento se amplía más allá del grupo inicial. Las empresas en esos sectores ahora necesitan revisar el diseño del producto, el manejo de datos y las políticas de privacidad para cumplir con las nuevas reglas.