Meta lanza un asistente de IA “Business Agent” para empresas globales, con 100M+ usuarios el 4 de junio

De acuerdo con BlockBeats, Meta lanzó el asistente de IA Business Agent el 4 de junio, ampliando el acceso a empresas en todo el mundo. La herramienta se puede desplegar en minutos y gestiona respuestas automatizadas a clientes, recomendaciones de productos, programación de citas, calificación de leads y finalización de ventas, con una escalada opcional a agentes humanos.

Meta indicó que más de 1 millón de empresas ya usan Business Agent en WhatsApp y Messenger, con más de 1.000 millones de conversaciones diarias activas en WhatsApp, Messenger e Instagram. La compañía también presentó la Meta Business Agent Platform, que permite a las empresas construir, personalizar y escalar agentes de IA mientras se integran con Shopify, Zendesk, Shopee y cientos de otros sistemas.