Meta lanza globalmente una función de agente de IA para WhatsApp Enterprise que responde automáticamente los mensajes de los clientes

Según el Financial Times, WhatsApp, de Meta, ha lanzado globalmente su función de agente de IA empresarial, permitiendo que las empresas respondan automáticamente a los mensajes de los clientes y proporcionen información basada en datos sin intervención manual en algunos casos. La herramienta también puede completar transacciones de ventas o concertar citas. El CEO de Meta, Mark Zuckerberg, dijo el miércoles que la función también se ampliará a los mensajes de Instagram.
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