OpenAI lanza agentes de espacio de trabajo de ChatGPT para la automatización de flujos de trabajo empresariales

Mensaje de Gate News, 23 de abril — OpenAI anunció la implementación de agentes de espacio de trabajo en ChatGPT el 22 de abril, presentando agentes de IA compartidos diseñados para automatizar tareas complejas y flujos de trabajo ampliados entre herramientas y equipos dentro de una organización. Los agentes están impulsados por Codex y operan en un entorno basado en la nube con acceso a archivos, ejecución de código, aplicaciones conectadas y funciones de memoria.

Los agentes de espacio de trabajo pueden realizar procesos de varios pasos mientras operan bajo permisos, reglas de gobernanza y controles de acceso definidos por la organización. Admiten la colaboración al compartirse entre ChatGPT o plataformas integradas como Slack, y pueden programar tareas recurrentes y operar sin supervisión directa del usuario. Algunos casos de uso de ejemplo incluyen agentes de ventas que agregan notas de llamadas y datos de cuentas para evaluar clientes potenciales y redactar comunicaciones de seguimiento, agregación de comentarios de producto, informes semanales automatizados con visualización de datos, calificación de clientes potenciales y automatización de divulgación integrada con sistemas CRM, y análisis de riesgo de proveedores que abarca señales financieras y de cumplimiento.

La función está disponible actualmente en una vista previa de investigación para usuarios de los planes ChatGPT Business, Enterprise, Edu y Teachers. Permanecerá gratuita hasta principios de mayo de 2026, después de lo cual OpenAI planea introducir una estructura de precios basada en créditos. La empresa indicó que se planean más desarrollos, incluidos disparadores de automatización ampliados, paneles de análisis mejorados e integración más profunda en aplicaciones empresariales.