TrueMoney Philippines, una empresa de pagos digitales y remesas, anunció el 30 de abril que dejará por completo de operar comercialmente en Filipinas como parte de una salida planificada del mercado. La empresa dijo que está llevando a cabo una liquidación ordenada de sus operaciones tras una década de servicio en el país.
Durante su década de operaciones, TrueMoney Philippines ofreció pagos digitales, servicios de ingreso y retiro de efectivo, remesas, recargas móviles, préstamos y seguros. Según la empresa, atendió a más de 5 millones de clientes y a más de 20.000 pequeñas y medianas empresas (SME).
TrueMoney Philippines forma parte de Ascend Money, una empresa de servicios financieros digitales respaldada por el Grupo Charoen Pokphand (CP) de Tailandia y Ant Financial, la filial de fintech de Alibaba. TrueMoney opera en toda el Sudeste Asiático, con oficinas en Tailandia, Vietnam y Camboya, y también opera en Myanmar, Indonesia y Filipinas.
En Filipinas, TrueMoney trabajó con empresas de remesas, incluidas Western Union y WorldRemit, una empresa británica de transferencias de dinero digitales. A partir de 2018, el dinero enviado a través de WorldRemit podía retirarse en más de 14.000 Centros TrueMoney en todo el país.
Filipinas es uno de los mayores receptores de remesas del mundo. Según datos del Banco Mundial citados por Western Union, Filipinas ocupó el cuarto lugar a nivel mundial por entradas de remesas en 2019. Western Union y WorldRemit dependían de la red de TrueMoney para la recaudación de efectivo en Filipinas; tras la salida, estas empresas podrían necesitar establecer nuevos socios locales para mantener una cobertura de retiro similar.