Discord a tenté de rassurer ses utilisateurs mardi concernant ses plans de mise en œuvre d’une technologie de vérification de l’âge, en précisant que la majorité n’aurait pas besoin de scanner leur visage ou de télécharger une pièce d’identité officielle. Dans le cadre de son nouveau système d’assurance de l’âge, prévu pour mars, les utilisateurs devront uniquement vérifier leur âge lorsqu’ils accèdent à des serveurs et des canaux 18+, ou lorsqu’ils tentent de modifier certains paramètres de sécurité. « Dans le cadre de notre engagement continu pour la sécurité et le bien-être des adolescents, nous avons décidé de faire évoluer la façon dont la plateforme aide à protéger ses utilisateurs en introduisant le mode par défaut pour les adolescents, une expérience adaptée aux adolescents pour tous les nouveaux et anciens utilisateurs dans le monde entier », a déclaré Savannah Badalich, responsable mondiale de la politique produit chez Discord, à Decrypt.
Dans un message publié mardi sur X, le compte officiel de Discord a indiqué que la « grande majorité » des utilisateurs pouvait continuer à utiliser la plateforme sans jamais être invités à confirmer leur âge. « Nous utilisons la prédiction d’âge pour déterminer, avec une grande confiance, quand un utilisateur est un adulte », a-t-il écrit. « Cela permet à de nombreux adultes d’accéder à des fonctionnalités adaptées à leur âge sans effectuer de vérification explicite. » Cette initiative fait suite à une réaction négative en ligne et à des utilisateurs cherchant des alternatives, certains rapports estimant une augmentation de plus de 10 000 % des recherches en ligne en février par rapport au mois précédent. Discord a indiqué que la plupart des utilisateurs adultes seraient assignés à une tranche d’âge à l’aide de modèles internes de prédiction d’âge basés sur des signaux du compte.
Ce n’est que lorsque ces systèmes ne pourront pas déterminer avec une grande confiance que l’utilisateur est adulte qu’une vérification supplémentaire via des partenaires tiers sera demandée. Lorsque la vérification est nécessaire, Discord précise que l’estimation de l’âge par reconnaissance faciale s’effectue entièrement sur l’appareil de l’utilisateur et n’est pas transmise à l’entreprise ou à ses fournisseurs. Les pièces d’identité gouvernementales ne sont utilisées que pour confirmer l’âge et sont ensuite supprimées. Discord indique ne recevoir que l’âge de l’utilisateur et ne pas associer les documents d’identité aux comptes utilisateur. La vérification de l’âge sur les réseaux sociaux gagne du terrain à l’échelle mondiale. Plus tôt ce mois-ci, le PDG de Telegram, Pavel Durov, a critiqué les régulateurs espagnols sur X, affirmant que de telles mesures « poussaient de nouvelles réglementations dangereuses » qui menacent les libertés sur Internet. Ces sentiments ont été repris en janvier par l’Electronic Frontier Foundation, qui a déclaré que 2025 serait l’année où « la vérification de l’âge passerait d’une expérience expérimentale marginale à une réalité généralisée aux États-Unis ». En décembre, le gouvernement travailliste australien a interdit l’utilisation des réseaux sociaux pour les moins de 16 ans, invoquant des préoccupations concernant la sécurité des enfants. Cette initiative a largement échoué, les adolescents signalant des mesures faciles pour contourner les contrôles d’âge. Badalich a indiqué qu’aucune exigence légale spécifique n’avait influencé le calendrier de cette modification de politique. « Cela faisait partie de notre engagement proactif et continu pour la sécurité et le bien-être des adolescents », a-t-elle déclaré. « L’expérience globale par défaut pour les adolescents n’est pas motivée par une réglementation unique. »
Les groupes de défense de la vie privée, cependant, estiment que ces assurances demandent aux utilisateurs de faire confiance à l’entreprise sans moyen de vérifier leurs affirmations de manière indépendante. « Ils demandent aux gens de faire confiance », a déclaré Suzanne Bernstein, conseillère à l’Electronic Privacy Information Center, à Decrypt. « Beaucoup d’entreprises ont déjà toutes ces informations, il y a donc parfois un faux choix en ce qui concerne les données que nous contrôlons, notre vie privée. » Bernstein souligne que le problème dépasse Discord et reflète des limites plus larges du contrôle des utilisateurs en ligne. « Cela montre que, souvent, en tant que consommateurs, nous n’avons pas beaucoup d’autonomie sur nos propres informations si nous voulons nous engager en ligne, ce que nous faisons tous ou devons faire dans certains scénarios », a-t-elle conclu.