Airbnb a relevé ses perspectives de croissance des revenus sur l’ensemble de l’exercice, visant une hausse de l’ordre du bas au milieu des « teens » contre 12 %, après un premier trimestre solide, tout en avertissant que les tensions géopolitiques créent des vents contraires. D’après CNBC, l’entreprise a publié un chiffre d’affaires du T1 en hausse de 18 % sur un an, avec un résultat net de 160 millions de dollars, dépassant les attentes des analystes sur plusieurs indicateurs.
Les résultats financiers du T1 dépassent les attentes
La valeur brute des réservations a augmenté de 19 %, à 29,2 milliards de dollars, tandis que le nombre de nuits et de billets réservés a progressé de 9 %, à 156,2 millions, soit des niveaux supérieurs aux prévisions des analystes. L’EBITDA ajusté a atteint 519 millions de dollars, au-dessus des 485 millions attendus par LSEG. Pour le deuxième trimestre, Airbnb prévoit des revenus compris entre 3,54 milliards et 3,60 milliards de dollars, au-dessus des 3,46 milliards de dollars attendus par les analystes.
Des vents contraires géopolitiques qui limitent la croissance
L’entreprise a prévenu que la guerre impliquant l’Iran freine la demande en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique et en Asie-Pacifique en raison de davantage d’annulations, de perturbations des vols et d’une incertitude régionale. Airbnb indique que le conflit entraînera une baisse de 100 points de base sur les réservations et ralentira la croissance par rapport au premier trimestre.
Des fonctionnalités produit qui stimulent la croissance des réservations
Les récents ajustements produit d’Airbnb contribuent de façon significative à la croissance. Reserve Now, Pay Later (RNPL), des frais simplifiés et des conditions d’annulation plus flexibles ont ajouté, selon une estimation, trois points de pourcentage à la valeur brute des réservations au premier trimestre. Le RNPL, qui permet aux voyageurs de réserver immédiatement et de payer plus tard, représente désormais environ 20 % de la valeur brute des réservations mondiale.
Ces changements attirent de nouveaux clients. La croissance des réservations pour la première fois a atteint 10 %, le rythme le plus rapide depuis 2022, portée par de fortes progressions au Brésil, au Japon et en Inde.
Intégration de l’IA et efficacité opérationnelle
Airbnb remanie ses opérations avec l’intelligence artificielle. Près de 60 % du code que ses ingénieurs produisent provient désormais de l’IA, selon le PDG Brian Chesky. Un assistant IA gère désormais plus de 40 % des cas liés au support client sans intervention humaine, ce qui a contribué à réduire le coût par réservation d’environ 10 % par rapport à l’année précédente.
Activité hôtelière et expansion de l’offre portée par les événements
L’activité hôtelière d’Airbnb progresse à plus du double du rythme de l’ensemble de l’entreprise. Plus de 55 % des voyageurs qui réservent un hôtel sur Airbnb reviennent ensuite pour réserver un logement. L’entreprise utilise aussi les grands événements pour élargir l’offre : depuis le début des démarches en octobre en vue de la Coupe du monde de la FIFA 2026, plus de 100 000 logements ont été listés sur Airbnb pour la première fois.
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