D’après des sources citées par Jinshi, Alibaba prévoit d’intégrer sa plateforme d’IA Qwen au service e-commerce Taobao afin de permettre des achats via une intelligence artificielle conversationnelle plutôt que par des recherches par mots-clés. Cette intégration permettra aux consommateurs de parcourir, comparer et acheter des articles en dialoguant avec un assistant IA dans l’application Qwen, avec accès au catalogue de plus de 4 milliards de produits de Taobao et Tmall. Le service proposera des recommandations d’achat fondées sur l’historique des commandes et les préférences des utilisateurs, soutenues par une bibliothèque de compétences gérant la logistique et le service après-vente. En outre, Alibaba lancera un assistant d’achat IA alimenté par Qwen au sein de Taobao, avec des outils d’essayage virtuel et de suivi des prix sur 30 jours.