Apple accepte de payer 250 millions de dollars, dans le cadre d’un règlement de recours collectif lié à Apple Intelligence

D’après un article de la BBC daté du 6 mai, la société Apple a déposé le 5 mai auprès d’une juridiction fédérale de Californie un accord de règlement proposé, en vertu duquel elle accepte de verser 250 millions de dollars (environ 184 millions de livres sterling) afin de mettre fin à un recours collectif l’accusant d’avoir fait de la publicité mensongère concernant ses fonctions d’Apple Intelligence et de Siri AI. Dans le cadre de l’accord, Apple nie tout acte répréhensible et le règlement reste soumis à l’approbation du juge.

Conditions de règlement et éligibilité des bénéficiaires

D’après l’article de la BBC, les consommateurs ayant acheté aux États-Unis, entre le 10 juin 2024 et le 29 mars 2025, un iPhone 15 ou un iPhone 16 répondant aux conditions requises peuvent recevoir une indemnisation comprise entre 25 et 95 dollars par appareil. Le montant exact dépend du nombre de demandes déposées. Plusieurs actions liées ont été regroupées pour être examinées par le tribunal de district fédéral du district nord de la Californie.

D’après la BBC, il s’agit du deuxième règlement majeur versé par Apple au cours de la dernière année lié à des problèmes concernant Siri : en 2025, Apple a déjà versé 95 millions de dollars afin de régler des accusations l’accusant d’avoir enregistré à tort des conversations privées dans le cadre de Siri.

Principales allégations du procès

D’après les documents judiciaires cités par la BBC, les avocats des demandeurs soutiennent dans une plainte modifiée : « Les fonctions d’intelligence artificielle présentées par Apple n’existaient pas à l’époque, n’existent pas à l’heure actuelle et n’existeront pas non plus dans un délai de deux ans ou plus, tout en étant pourtant présentées comme une innovation de rupture. » Les avocats indiquent également dans le dossier : « L’iPhone 16 livré aux consommateurs n’est pas équipé de “Apple Intelligence” et Siri amélioré n’a jamais été lancé. »

D’après la BBC, le département des publicités de la National Advertising Division du Better Business Bureau (bureau d’amélioration commerciale) a aussi constaté que le langage marketing d’Apple concernant des produits « désormais disponibles » donne l’impression que, une fois mises à niveau, Siri contiendra ce qui est censé être inclus au moment de la sortie du produit, alors que ce n’est pas le cas.

Déclarations d’Apple et ajustements à venir

D’après la BBC, dans une déclaration, la porte-parole d’Apple, Marni Goldberg, a indiqué : « Depuis le lancement d’Apple Intelligence, nous avons déployé des dizaines de fonctionnalités, couvrant de nombreuses langues, et les avons intégrées à l’ensemble des plateformes d’Apple. » Elle a ajouté qu’Apple avait choisi de transiger afin de continuer à se concentrer sur « des produits et services aussi innovants que possible pour nos utilisateurs ».

D’après la BBC, dans une déclaration de mars 2025, la porte-parole d’Apple, Jacqueline Roy, a reconnu que la mise à disposition d’une version plus personnalisée de Siri « durera plus longtemps que ce que nous avions prévu » ; depuis lors, Apple a retiré les publicités liées à Siri amélioré.

D’après la BBC, Apple ajuste sa stratégie en matière d’IA, notamment avec le départ à la retraite du responsable de l’IA John Giannandrea et le projet d’intégrer la technologie Gemini de Google aux futures mises à jour de Siri.

Questions fréquentes

Quel est le montant du règlement de l’action liée à Siri AI ? Quand l’accord a-t-il été déposé ?

D’après l’article de la BBC du 6 mai 2026, Apple accepte de verser 250 millions de dollars (environ 184 millions de livres sterling) pour régler le recours collectif. L’accord de règlement proposé a été déposé le 5 mai (mardi) devant un tribunal fédéral de Californie ; Apple nie tout acte répréhensible et le règlement reste soumis à l’approbation du juge.

Quels consommateurs sont éligibles pour déposer une demande ? Quel est le montant de l’indemnisation ?

D’après la BBC, les consommateurs ayant acheté entre le 10 juin 2024 et le 29 mars 2025 aux États-Unis un iPhone 15 ou iPhone 16 répondant aux conditions requises peuvent recevoir une indemnisation comprise entre 25 et 95 dollars par appareil, le montant exact dépendant du nombre de demandes déposées.

Quelles sont les principales allégations juridiques des demandeurs ?

D’après les documents judiciaires cités par la BBC, les avocats des demandeurs soutiennent que les fonctions d’IA annoncées par Apple n’existaient pas au moment de la publicité, que l’iPhone 16 remis aux consommateurs n’est pas équipé de Apple Intelligence et que Siri amélioré n’a jamais été lancé.