Coinbase signale une panne de 50 minutes le 14 juillet, causée par une mauvaise configuration de Kubernetes

Coinbase a subi une panne à l’échelle de la plateforme d’une durée de 50 minutes le 14 juillet, de 12:37 PM ET à environ 1:25 PM ET, perturbant le trading de détail et institutionnel, les dépôts, les retraits, les transactions de la Coinbase Card, ainsi que les swaps onchain sur les intégrations Base et Solana. La perturbation a été causée par une mauvaise configuration involontaire d’un composant réseau lors d’une mise à jour de configuration de routine vers un cluster Kubernetes de production partagé, où un conflit de nom de ressource n’a pas été détecté par des contrôles en pré-production. L’incident survient alors que la plus grande bourse américaine de crypto élargit ses services institutionnels prime et ses offres de trading d’actions, dans un contexte de préoccupations persistantes concernant la fiabilité de la plateforme et d’un historique de pannes similaires.

Une mauvaise configuration Kubernetes a déclenché un blocage de workflow à l’échelle du système

Coinbase a publié un post-mortem mardi en expliquant que la panne résultait d’une modification de configuration planifiée « à faible risque » sur un cluster Kubernetes de production partagé, dans le cadre d’une migration vers un nouveau modèle de déploiement de service. D’après la déclaration de l’entreprise, un conflit de nom de ressource « n’a pas été détecté par nos contrôles en pré-production » et a provoqué un blocage à l’échelle du système. « Cette perte d’accès réseau a impacté presque tous les workflows asynchrones internes », a écrit Coinbase. « Les workflows sont la façon dont Coinbase déplace l’argent : les transactions de trading sont réglées, les transferts aboutissent et les transactions par carte sont autorisées via eux. Lorsque les services d’infrastructure sont devenus injoignables, ces workflows se sont arrêtés à l’échelle de la plateforme. »

La panne a perturbé le trading, les transactions par carte et les services onchain

La perturbation du 14 juillet a mis hors service le trading de détail et institutionnel, les dépôts et retraits, les transactions par carte de débit Coinbase Card, les swaps onchain sur les intégrations DEX Base et Solana de Coinbase, ainsi que certains services Prime. Coinbase a indiqué qu’à aucun moment les fonds des utilisateurs n’ont été en risque, et que les transactions utilisateurs bloquées « en cours » ont été finalisées une fois le service rétabli. La page de statut de l’entreprise mardi affichait que « certains utilisateurs peuvent rencontrer des dépôts et retraits retardés via SEPA ».

L’action COIN grimpe de 11% à 178,74 $ après la divulgation de l’incident

COIN était en hausse de plus de 11% au moment de la publication, à 178,74 $, d’après la page de cours de The Block.


Coinbase reconnaît un schéma de pannes de plateforme

Ce n’est pas la première fois que Coinbase subit une panne, ni même la première fois cette année. La page de statut de l’entreprise a recensé de multiples incidents, et les problèmes de performance de l’échange sont devenus un sujet récurrent dans la communauté crypto. La panne la plus récente survient dans une période d’expansion pour Coinbase, qui renforce ses services institutionnels prime et ses offres de trading d’actions, dans le but de rivaliser avec des plateformes comme Robinhood sur le trading d’actions. La blockchain Base, incubée par Coinbase, a subi deux pannes consécutives fin juin. « Notre objectif est toujours d’avoir un temps d’arrêt égal à zéro », a écrit Coinbase. « Nous redessinons activement notre infrastructure afin de garantir qu’en cas, hautement improbable, d’une nouvelle défaillance comme celle-ci, nous puissions rapidement revenir en arrière et récupérer. Nous regrettons la perturbation subie par nos utilisateurs et nous excusons pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. »

FAQ

Qu’est-ce qui a causé la panne de Coinbase le 14 juillet ?
La panne a été causée par une mauvaise configuration involontaire d’un composant réseau lors d’une mise à jour de configuration de routine vers un cluster Kubernetes de production partagé. Un conflit de nom de ressource n’a pas été détecté par des contrôles en pré-production, ce qui a déclenché un blocage à l’échelle du système des workflows asynchrones internes.

Combien de temps la panne de Coinbase a-t-elle duré le 14 juillet ?
La panne a duré environ 50 minutes, du 12:37 PM ET à environ 1:25 PM ET le 14 juillet.

Les fonds des utilisateurs étaient-ils en risque pendant la panne de Coinbase ?
Non, Coinbase a indiqué qu’à aucun moment les fonds des utilisateurs n’étaient en risque. Les transactions utilisateurs bloquées « en cours » ont été finalisées une fois le service rétabli.