台新証券は元富証券を合併後にシステムが再び停止：発注の異常により重複約定が発生し、誤った口座計上で億元超を計上したと報じられる

台新証券と元富証券は4月6日に正式に合併を完了し、合併後は台湾全土で第4位の証券会社へと躍進した。だが、合併後の電子取引システムで相次いで異常が発生している。聯合ニュースネットとYahoo株式の報道によると、4月14日に台湾株の取引時間中に再び注文システムの異常が発生し、一部のユーザーは「注文後に約定を確認できない」とのことで、重複注文に至ったという。市場では、誤記（帳尻）金額が1億元超にのぼるとの噂が流れている。

事件の経過

4月14日午前9時10分ごろから、台新証券の電子取引プラットフォームで、委託注文の発注とリポート（返報）が遅延する異常状況が発生した。投資家が注文すると、システムは「通信失敗」と表示し、一部のユーザーはそれをネットワークの問題だと思い込み、重複注文を行った。約1時間後、システムが復旧すると、すべての委託が同時に約定表示され、想定外の重複約定につながった。

複数の投資家は、異常期間中に「注文削除」機能も停止しており、誤って出した委託を即時に取り消せなかったと訴えている。コールセンターの電話は大量の着信でつながりにくい状態となり、一部のユーザーは「電話が誰も出ない」と述べた。

合併後はすでに初回ではない異常

これは、台新証券の合併後に初めて起きたシステム問題ではない。4月7日（合併後の最初の取引日）には、Appが注文できない、在庫表示が誤っているといった状況がすでに発生しており、問題は4月8日まで続いた。金融監督委員会の証券先物局は当時、台新証券に対し「重大偶発事件」として通報するよう求め、証券取引所の担当者を派遣して確認に当たらせた。

日付　事件 4月6日　台新証券と元富証券が正式に合併発効 4月7日　合併後最初の取引日、Appがフリーズ、注文できない、在庫表示エラー 4月8日　問題が継続。金融監督委員会が重大偶発事件としての通報を要求。証券取引所が確認 4月14日　台湾株が36,000ポイントを突破した当日、注文システムが再び異常。誤記（帳尻）で1億元超との噂

台新証券の回答

台新証券は、同社が第一のタイミングでシステムの精査と修正作業を行っており、現在すべての取引プラットフォームは通常どおり稼働していると述べた。リアルタイムの帳務データは順次、補填（回復）中だ。同社は「すべての顧客の権益と操作ニーズが適切に処理されることを確保する」と約束しており、顧客はコールセンターまたは所属の営業担当者を通じて取引の帳務を確認できる。

市場で伝えられている誤記（帳尻）金額が1億元超について、台新証券は「把握中」であり、引け後に顧客とさらに照合して初めて具体的な金額を確認できるとしている。

金融監督委員会の今後の対応

金融監督委員会証券先物局の王秀玲（ワン・シュリン）局長秘書は、台新証券が合併後の最初の取引日に重大偶発事件として通報済みで、証券取引所が現在確認を行っていると述べた。確認の結果、内部統制・内部監査関連の規定に違反していると認定されれば、規定に従い最重で480万元の罰金（罰鍰）が科される可能性がある。関連する確認報告書は4月16日に公表される予定だ。

この記事　台新証券：元富合併後にシステムが再びフリーズ。注文異常で重複約定、誤記（帳尻）が1億元超　最初に掲載されたのは　鏈新聞 ABMedia。