5月22日、スタンダード・チャータードのCEOビル・ウィンタースは、「低価値の人的資本」に関する発言について謝罪し、一部のコメントが従業員を動揺させていたことを認めました。彼は、自身の中核的な意図は、付加価値の低い業務は自動化に対してより脆弱だということであり、銀行は影響を受けたスタッフがより高付加価値の職位へ移行できるよう支援する考えだと説明しました。
5月19日、スタンダード・チャータードは、2030年までに世界で法人部門およびバックオフィスの職を15％超削減する計画を発表し、7,000件以上の雇用に影響が出るとしました。ウィンタースは、この再編をAIと自動化の導入が加速したことに起因するとし、これは従来型のコスト削減ではなく、低価値の人的資本を金融・投資の資本に置き換えることだと位置づけました。
