BlockBeats notícia, 21 de fevereiro, Zhipu publicou uma carta de desculpas sobre o pacote de assinatura de programação AI GLM Coding Plan e divulgou planos de tratamento e compensação. Zhipu afirmou que esta reformulação apresentou principalmente três erros: falta de transparência nas regras, ritmo de implementação do GLM-5 demasiado lento e design grosseiro do mecanismo de atualização para utilizadores antigos. Após o lançamento do GLM-5, o tráfego excedeu as expectativas, o ritmo de expansão não acompanhou, levando à implementação gradual do GLM-5 nas versões Max, Pro e Lite. Atualmente, os utilizadores Max já têm acesso completo, os utilizadores Pro já têm acesso, mas podem enfrentar limitação de tráfego durante os períodos de pico devido à alta carga do cluster, enquanto os utilizadores Lite serão gradualmente disponibilizados fora do período de pico após o feriado. Para os utilizadores Lite e Pro afetados, Zhipu apoia a solicitação autónoma de reembolso.