#BTC Negociação de Futuros

#SOL Negociação de Futuros

Pessoal, por favor, digam-me se a Gate.io deve assumir a responsabilidade pelo incidente, obrigado!

Gate conta UID: 1602622

Os detalhes da margem de posição indicam que em 2025-08-26 a margem inicial era de cerca de 10300U. Como a cotação caiu à noite, eu temia que minha posição fosse liquidada por força, então, na manhã de 2025-08-26 às 05:31, adicionei cerca de 5100U (transferi 19800aleo da minha carteira e vendi por U para adicionar à margem, a fim de evitar a liquidação da posição). Assim, o saldo da margem da minha conta chegou a cerca de 16000U (devido a algumas pequenas discrepâncias por causa de aberturas e fechamentos de posições). O mercado ficou em alta durante todo o dia 26, e a Gate.io transferiu automaticamente 6530U da minha margem de abertura para o Yubibao às 17:52 de 2025-08-26. Em seguida, minha posição foi liquidada pelo sistema às 19:34 de 2025-08-26. A Gate.io não demonstrou uma atitude de lidar com o problema após o incidente, sempre buscando a causa do cliente. Sinto-me muito impotente e frustrado com o que aconteceu.

Resumo: O sistema automaticamente transferiu a margem de garantia do contrato que acrescentei para o余币宝, e em seguida a minha posição de contrato foi liquidada. Antes da transferência do sistema, a minha posição de contrato estava com prejuízo flutuante, não consigo entender porque o sistema teve esta operação que não condiz com a lógica normal, não deveria ser possível ganhar dinheiro com a liquidação.

Apelo: Como já ocorreu, pedimos que a plataforma trate ativamente as perdas causadas e não se esquive de deixar os usuários suportarem perdas que não deveriam ter.