A bolsa de criptomoedas sul-coreana Bithumb confirmou que irá compensar os clientes após distribuir por engano 620.000 Bitcoin. O erro, ocorrido a 6 de fevereiro durante uma distribuição promocional, afetou 695 utilizadores e provocou temporariamente uma grande queda no preço do Bitcoin. Segundo o CEO da Bithumb, Lee Jae-won, os utilizadores que venderem moedas com prejuízo irão receber o reembolso completo mais 10% adicionais.
O erro aconteceu quando um funcionário pretendia distribuir 2.000 KRW em recompensas, mas creditou por engano Bitcoin em vez disso. Cada destinatário recebeu aproximadamente 2.000 BTC, levando alguns a venderem imediatamente.
Como resultado, o preço do BTC na Bithumb caiu para $55.000, afetando o mercado mais amplo, embora o Bitcoin permanecesse acima de $66.000 noutros locais. A empresa bloqueou contas e interrompeu levantamentos em 20 minutos, recuperando 618.212 BTC ou 99,7% do total.
A Bithumb estima perdas totais de cerca de 1 bilhão de KRW ($680.000) devido a vendas de pânico. A empresa irá reembolsar todos os utilizadores afetados com 110% das perdas, fornecer 20.000 KRW ($15) aos utilizadores ativos durante o incidente e isentar de taxas de negociação por sete dias. Além disso, a Bithumb anunciou um Fundo de Proteção ao Cliente permanente de 100 mil milhões de KRW ($68 milhões) para futuros incidentes.
A Comissão de Serviços Financeiros e o Serviço de Supervisão Financeira da Coreia do Sul estão a rever o incidente. O Vice-presidente da FSC, Kwon Dae-young, liderou uma inspeção de emergência a 7 de fevereiro, com a presença de responsáveis da Unidade de Inteligência Financeira.
A Bithumb confirmou que irá implementar melhorias no sistema, incluindo aprovações de pagamento em múltiplas etapas, verificação aprimorada de ativos e monitorização com IA para transações anormais, coordenando estreitamente com os reguladores para evitar erros semelhantes.