O CEO de IA da Microsoft prevê que o trabalho de escritório será automatizado em 18 meses e alerta que nos próximos dois a três anos poderão ocorrer acidentes de segurança graves. Apesar de a tecnologia de IA aumentar significativamente a produtividade, também provoca fadiga cognitiva entre engenheiros de software e riscos de mudança de posições.
Mustafa Suleyman, CEO de inteligência artificial da Microsoft, afirmou numa entrevista ao Financial Times do Reino Unido que, nos próximos 12 a 18 meses, a IA terá capacidade de lidar com a maioria dos trabalhos de escritório e alcançar níveis de desempenho semelhantes aos humanos na maior parte das tarefas profissionais.
Isto significa que qualquer profissão que envolva trabalhar em frente a um computador, seja advogado, contabilista, gestor de projetos ou profissional de marketing, poderá ter a maior parte do seu trabalho completamente automatizado pela IA.
Suleyman afirmou que a tendência de IA assistida no trabalho é cada vez mais evidente na área de engenharia de software, com engenheiros internos da Microsoft já a utilizarem IA para ajudar na escrita da maior parte do código, mudando a relação entre humanos e tecnologia. Ele acredita que, com o aumento significativo de poder de processamento, os modelos de IA irão superar a maioria dos programadores.
À medida que a tecnologia de IA demonstra potencial para substituir força de trabalho humana, o renomado cientista da computação e autor de obras sobre IA, Stuart Russell, afirmou numa entrevista no ano passado que, os cargos tradicionais de alto nível enfrentam uma perspetiva de até 80% de desemprego devido à IA, com impacto amplo, desde cirurgiões até CEOs, todos enfrentando risco de substituição.
Além disso, o CEO da Anthropic, Dario Amodei, recentemente alertou que a IA pode fazer com que metade dos empregos de nível inicial de escritório desapareçam.
Apesar de Suleyman, CEO de IA da Microsoft, ser otimista quanto ao futuro da automação de trabalhos de escritório, ele também expressa preocupação de que, com a possível chegada da inteligência artificial geral (AGI), na ausência de mecanismos regulatórios, poderão ocorrer acidentes graves de segurança de IA nos próximos dois a três anos.
Suleyman enfatiza que, à medida que a autonomia dos sistemas de IA aumenta, é fundamental garantir que os humanos mantenham controlo total sobre eles, operando de forma subordinada.
Ele acredita que, apenas quando se assegurar que os humanos continuam no topo da cadeia alimentar e que estas ferramentas são projetadas para melhorar o bem-estar humano e servir a humanidade, e não superá-la, é que estas poderosas sistemas devem ser introduzidos no mundo.
Fonte da imagem: commons.wikimedia, fotografia de Christopher Wilson CEO de IA da Microsoft: IA irá automatizar trabalhos de escritório em 18 meses
Embora empresários e especialistas na área de IA prevejam que os trabalhos de escritório serão substituídos por IA, uma reportagem recente do Business Insider indica que a comunidade de engenharia de software está a ser afetada pela fadiga de IA. Apesar de as ferramentas de IA realmente desbloquearem maior produtividade, também levam os trabalhadores a um estado de exaustão.
O engenheiro de software Siddhant Khare, que trabalha há longos anos com infraestrutura de agentes de IA, escreveu que, embora as ferramentas de IA tenham aumentado a sua produção de código, tornaram o trabalho mais difícil do que nunca.
Ele descreve o seu papel como tendo passado de “engenheiro” para “revisor”, sentindo-se como alguém numa linha de produção sem fim, a aprovar continuamente o código gerado pela IA.
Fonte da imagem: Siddhant Khare O engenheiro de software Siddhant Khare afirmou que, embora as ferramentas de IA tenham aumentado a sua produção de código, tornaram o trabalho mais difícil do que nunca.
A automação massiva do trabalho pela IA paradoxalmente aumenta a produtividade, pois, embora reduza custos, aumenta significativamente os custos de coordenação, revisão e decisão. Os engenheiros são forçados a alternar entre múltiplos problemas, o que causa uma grande carga cognitiva, e essa fadiga e exaustão ainda não têm uma solução eficaz.