A FINRA aplica uma multa de 200.000 dólares à Tastytrade por falhar ao reportar 71 reclamações de clientes ao longo de quatro anos

De acordo com a FINRA, a corretora retalhista Tastytrade recebeu uma multa de 200.000 dólares por não comunicar pelo menos 71 reclamações escritas de clientes entre 2020 e 2023 e por não dispor de procedimentos de supervisão razoavelmente concebidos para cumprir os requisitos de comunicação de reclamações. O regulador concluiu que a empresa não conseguiu estabelecer e manter sistemas para garantir que as reclamações chegassem às equipas de conformidade para divulgação aos reguladores ao abrigo da FINRA Rule 4530(d). A Tastytrade atualizou a sua formação e os procedimentos de escalonamento no início de 2024.
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