De acordo com publicações na X do membro da equipa do OpenAI Codex Tibo, a empresa reconheceu a 11 de julho que ativar o modo de alto desempenho era demasiado fácil sem uma divulgação suficiente do seu impacto nas quotas de utilização. A reformulação da aplicação de desktop também dificultou a localização de funcionalidades comuns, e o enfoque promocional no ChatGPT Work levou alguns utilizadores do Codex a acreditarem que o produto seria descontinuado.
A OpenAI já implementou correções iniciais, incluindo definições predefinidas ajustadas, reparações de plugins e uma maior visibilidade do Codex. A empresa concluiu dois resets de quotas para utilizadores do Codex e do ChatGPT Work nas últimas 24 horas. Uma atualização mais alargada, agendada para a próxima semana, irá restaurar as funções de chat e de projeto na barra lateral, com opções de personalização e uma visibilidade mais clara das quotas.