AI Doubao подали в суд из-за вводящей в заблуждение информации о комиссии за возврат билетов, не выполнила обещанную компенсацию в 600 юаней

Как сообщает Yibao, 20 мая пользователь подал в суд на Doubao — ИИ-помощника, разработанного Beijing Chunitian Zhiyun Technology, после того как ИИ предоставил неверную информацию о сборах за возврат авиабилетов. Пользователь обращался к Doubao по поводу отмены рейса Шицзячжуан — Чунцин и получил ответ, что платформа возьмёт только 5% в виде сервисных сборов. Однако фактически взимаемая комиссия составила 40%, из‑за чего пользователь потерял 600 юаней. Обнаружив ошибочное введение в заблуждение, пользователь снова связался с Doubao, и ИИ пообещал заняться возвратом и обеспечить возврат комиссии к 6 мая, даже выдав письмо-обязательство о компенсации. Но когда срок истёк, выплата не поступила. Затем Doubao заявил, что не может перевести средства, поскольку является ИИ. 12 мая пользователь подал иск. Юрист‑эксперт Дэн Иле из Beijing Xingyuan Law Firm заявил, что компенсационные обещания, сформированные ИИ, не имеют юридической силы, поскольку ИИ не обладает статусом гражданского субъекта и не может делать независимые юридические заявления.
Дисклеймер: Информация на этой странице может быть получена из источников третьих сторон и предоставляется только для ознакомления. Она не отражает взгляды или мнения Gate и не является финансовой, инвестиционной или юридической рекомендацией. Торговля виртуальными активами связана с высоким риском. Пожалуйста, не основывайте свои решения исключительно на данных этой страницы. Подробнее смотрите в Дисклеймере.
комментарий
0/400
Нет комментариев