Meta сталкивается с судебным разбирательством в Санта-Фе, штат Нью-Мексико, которое может привести к предписанным судом изменениям в работе Facebook, Instagram и WhatsApp — сообщает Reuters. Генеральный прокурор Рауль Торрес (Raúl Torrez) подал иск, обвинив Meta в том, что компания разработала свои продукты так, чтобы подсаживать на них молодых пользователей, и не защитила их от сексуальной эксплуатации. Вердикт мартовского жюри установил, что Meta нарушила закон штата о защите прав потребителей, и присудил 375 миллионов долларов в качестве компенсации.
Нью-Мексико планирует добиваться дополнительных убытков и мер во время процесса. Среди предложенных штатом исправлений — требования по подтверждению возраста, ограничения на автозапуск и бесконечную прокрутку для несовершеннолетних, отказ от учетных записей несовершеннолетних с точностью 99%, жесткий лимит в 90 часов в месяц для платформ Meta, а также создание назначаемого судом Должностного лица по безопасности детей (Child Safety Monitor) для надзора за онлайн-безопасностью детей с полномочиями проверять внутренние системы Meta. Штат также хочет, чтобы Meta ограничила сквозное шифрование для несовершеннолетних и финансировала роль Должностного лица по безопасности детей минимум в течение пяти лет.
Meta выступила против этих требований, заявив, что они неосуществимы и не подкреплены доказательствами. Компания предупредила, что судебные предписания могут заставить ее выйти из штата.
Дело в Нью-Мексико является частью более широкого регуляторного давления на технологические компании, которое делает акцент на дизайне продуктов, а не только на контенте. Недавно калифорнийское жюри признало Meta и Google ответственными за вред женщине, которая в детстве компульсивно использовала приложения Meta и YouTube от Google, воспринимая эти сервисы как дефектные продукты из-за предполагаемого зависимого дизайна. Ожидается, что этот вердикт повлияет на другие похожие дела.
Такой регуляторный подход согласуется с правилами вроде Digital Services Act Европейского союза, который требует от крупных онлайн-платформ принимать меры по устранению системных рисков для несовершеннолетних, включая риски от функций, созданных для чрезмерного использования, таких как бесконечная прокрутка. Эти дела в совокупности направлены на то, чтобы привлечь платформы к ответственности не только за то, что пользователи публикуют на них, но и за то, как устроены их продукты.