สรุปโดยย่อ
* ซีอีโอด้าน AI ของไมโครซอฟท์กล่าวว่า AI จะอัตโนมัติงานด้านขาวส่วนใหญ่ เช่น ทนายความและนักบัญชี ภายใน 12-18 เดือน
* ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีกำลังสร้างโมเดลพื้นฐานซูเปอร์ปัญญาประดิษฐ์ของตัวเองเพื่อปล่อยออกมาในช่วงปีนี้
* สุไลมานเตือนว่ามีแนวโน้มเกิดเหตุการณ์ความปลอดภัยด้าน AI ครั้งใหญ่ในอีกสองถึงสามปีข้างหน้า โดยไม่มีมาตรการกำกับดูแล
ซีอีโอด้าน AI ของไมโครซอฟท์ มูซาอิม สุไลมาน กล่าวว่าส่วนใหญ่ของงานมืออาชีพด้านขาวสามารถทำให้เป็นอัตโนมัติเต็มรูปแบบได้ภายในสองปีข้างหน้า โดยเป็นเส้นเวลาที่จะส่งผลกระทบต่อแรงงานในอุตสาหกรรมต่าง ๆ รวมถึงกฎหมาย การบัญชี และการตลาด
ในการให้สัมภาษณ์กับ Financial Times สุไลมานกล่าวว่า AI กำลังเข้าใกล้สิ่งที่เขาเรียกว่า “ประสิทธิภาพระดับมนุษย์” ของบทบาทในสำนักงานส่วนใหญ่
"ผมคิดว่าเราจะมีประสิทธิภาพระดับมนุษย์ในงานมืออาชีพส่วนใหญ่ หรือแม้แต่ทั้งหมด” เขากล่าว “ดังนั้น งานด้านขาวที่คุณนั่งอยู่หน้าคอมพิวเตอร์ ไม่ว่าจะเป็นทนายความ นักบัญชี ผู้จัดการโครงการ หรือผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด งานเหล่านั้นจะถูกทำให้เป็นอัตโนมัติเต็มรูปแบบโดย AI ภายใน 12 ถึง 18 เดือนข้างหน้า”
เขาชี้ให้เห็นตัวอย่างของวิศวกรรมซอฟต์แวร์เป็นตัวอย่างของการเปลี่ยนแปลงของบทบาท โดยกล่าวว่าวิศวกรซอฟต์แวร์ของไมโครซอฟท์รายงานว่ามีการใช้โค้ดดิ้งที่ช่วยด้วย AI สำหรับงานเขียนโค้ดส่วนใหญ่ของพวกเขา
“ดังนั้นมันเป็นความสัมพันธ์ที่แตกต่างกับเทคโนโลยี และสิ่งนี้เกิดขึ้นในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา” สุไลมานกล่าว
สุไลมานกล่าวว่าการเพิ่มขึ้นของพลังการคำนวณในปัจจุบันทำให้โมเดล AI สามารถเอาชนะโปรแกรมเมอร์ส่วนใหญ่ได้ ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงที่เขาเห็นว่าสมควรลงทุนอย่างหนัก รวมถึงกับนักพัฒนา ChatGPT อย่าง OpenAI ในเดือนตุลาคม ไมโครซอฟท์ได้ขยายข้อตกลงทรัพย์สินทางปัญญากับ OpenAI จนถึงปี 2032 โดยถือหุ้นมูลค่า 135 พันล้านดอลลาร์ในบริษัท
แม้จะมีการลงทุนที่น่าตื่นตาตื่นใจเหล่านั้น สุไลมานกล่าวว่า ไมโครซอฟท์ควรพัฒนา AI ผลิตภัณฑ์ภายในบริษัทเองเพื่อสร้างความยืดหยุ่นและความพึ่งพาตนเอง
"เราต้องพัฒนารูปแบบพื้นฐานของเราเอง ซึ่งอยู่ในระดับแนวหน้าสุดของการคำนวณระดับกิกะวัตต์ พร้อมทีมฝึก AI ที่ดีที่สุดในโลก" เขากล่าว “นั่นคือภารกิจความพึ่งพาตนเองที่แท้จริงของเรา”
สุไลมานกล่าวว่าเขาจินตนาการถึง “AGI ระดับมืออาชีพ” — รูปแบบของปัญญาประดิษฐ์ทั่วไปที่สามารถทำงานด้านความรู้ความเข้าใจส่วนใหญ่ที่มนุษย์สามารถจัดการได้ในอีกสองปีข้างหน้า
นักเศรษฐศาสตร์ก็เห็นการเปลี่ยนแปลงนี้เช่นกัน โดยกล่าวว่าคนที่พึ่งพาคอมพิวเตอร์ในการทำงานอยู่แล้วก็เสี่ยงเช่นกัน
“งานที่เสี่ยงที่สุดคือ งานที่ต้องการการศึกษาสูง รายได้สูง และเกี่ยวข้องกับงานด้านความรู้” Tobias Sytsma นักเศรษฐศาสตร์จาก Rand Corporation กล่าวกับ Decrypt “โดยปกติแล้ว การเปิดรับ AI ในลักษณะนี้จะสัมพันธ์กับการลดลงของการจ้างงาน”
นักการเมืองก็เริ่มรับมือกับการเตรียมพร้อมสำหรับวันที่ AI สามารถแทนที่แรงงานมนุษย์ได้อย่างเต็มที่ เมื่อเร็ว ๆ นี้ วุฒิสมาชิกเวอร์มอนต์ เบอร์นี แซนเดอร์ส กล่าวว่าจะเดินทางไปแคลิฟอร์เนียเพื่อหารือเกี่ยวกับเทคโนโลยีนี้
“ปัญญาประดิษฐ์และหุ่นยนต์จะเปลี่ยนแปลงโลก วันนี้ มหาเศรษฐีไม่กี่คนในซิลิคอนวัลเลย์กำลังตัดสินใจเบื้องหลังประตูปิด ซึ่งจะกำหนดอนาคตของมนุษยชาติ” แซนเดอร์สกล่าวในแถลงการณ์ “ในขณะเดียวกัน คนทำงานไม่มีเสียงในเรื่องเหล่านี้ และมีมองไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วที่กำลังเกิดขึ้น”
คำพูดของสุไลมานสะท้อนคำพูดของซีอีโอเทคโนโลยีคนอื่น ๆ รวมถึง Vlad Tenev ซึ่งในเดือนมกราคมกล่าวว่า AI จะเป็นแรงผลักดันให้เกิดงานใหม่ ๆ บริษัทเดียว และอุตสาหกรรมใหม่ ๆ ไม่ใช่แค่การแทนที่
“เราอยู่บนเส้นทางของการสร้างงานที่เร่งตัวขึ้นอย่างรวดเร็ว ซึ่งผมเรียกมันว่า ‘จุดเปลี่ยนงาน’ การระเบิดของยุคแคมเบรียน ไม่ใช่แค่การสร้างงานใหม่ แต่เป็นการสร้างกลุ่มงานใหม่ในทุกสาขาที่นึกได้” Tenev กล่าว “ในขณะที่อินเทอร์เน็ตให้ความสามารถในการเข้าถึงทั่วโลก AI ให้ทีมงานระดับโลก”
แม้เขาจะมองว่า AGI อยู่ใกล้เข้ามา แต่สุไลมานก็กล่าวถึงความกังวลด้านความปลอดภัยเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติที่เพิ่มขึ้น
"เราควรนำระบบแบบนั้นเข้าสู่โลกได้ก็ต่อเมื่อแน่ใจว่าเราสามารถควบคุมมันและดำเนินการในลักษณะรองรับเราได้ เพื่อให้มนุษย์ยังคงอยู่ในตำแหน่งสูงสุดของห่วงโซ่อาหาร และเครื่องมือนี้ถูกออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างความเป็นอยู่ที่ดีของมนุษย์และรับใช้มนุษยชาติ ไม่ใช่เกินกว่ามนุษย์" เขากล่าว
