สรุปโดยย่อ
- ซีอีโอของ Adobe Shantanu Narayen จะลาออกในขณะที่บริษัทขยายการผลักดันเครื่องมือ AI สร้างสรรค์
- การปลดพนักงานที่ Atlassian, Block และบริษัทอื่น ๆ สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงไปสู่ทีมเล็กลงและประสิทธิภาพที่ดีขึ้น
- ผู้สังเกตการณ์บอกกับ Decrypt ว่า ระบบอัตโนมัติกำลังเปลี่ยนแปลงการจ้างงาน บทบาทด้านวิศวกรรม และผู้นำด้านเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว
Shantanu Narayen ซีอีโอของ Adobe วางแผนที่จะลาออกหลังจากดำรงตำแหน่งเกือบสองทศวรรษ เนื่องจากการเติบโตของ AI สร้างสรรค์บังคับให้บริษัทเทคโนโลยีต้องคิดใหม่เกี่ยวกับความเป็นผู้นำ กลยุทธ์ และขนาดของแรงงาน
Adobe ประกาศเมื่อวันพฤหัสบดีว่า Narayen จะดำรงตำแหน่งประธานคณะกรรมการต่อไป ในขณะที่บริษัทเริ่มค้นหาผู้สืบทอดตำแหน่ง ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงผู้นำในขณะที่บริษัทขยายการผลักดันเข้าสู่เครื่องมือ AI สร้างสรรค์ในผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ด้านความคิดสร้างสรรค์และการตลาดของตน
“ยุคใหม่ของความคิดสร้างสรรค์กำลังถูกเขียนขึ้นในขณะนี้—โดย AI, กระบวนการทำงานใหม่ และรูปแบบการแสดงออกที่สมบูรณ์แบบใหม่” Narayen เขียนในจดหมายถึงพนักงาน
ในช่วงเวลาที่เขาดำรงตำแหน่ง Narayen ได้ดูแลการเติบโตของ Adobe โดยยอดรายได้เพิ่มจากต่ำกว่า 1 พันล้านดอลลาร์เป็นกว่า 25 พันล้านดอลลาร์ และเครื่องมือซอฟต์แวร์และประสบการณ์ดิจิทัลของบริษัทเข้าถึงผู้ใช้หลายพันล้านคน
การเปลี่ยนแปลงที่ Adobe เกิดขึ้นในขณะที่เครื่องมือ AI สร้างสรรค์เริ่มท้าทายส่วนสำคัญของธุรกิจซอฟต์แวร์สร้างสรรค์หลักของบริษัท ด้วยแพลตฟอร์มใหม่ที่ให้ความสามารถด้านภาพ วิดีโอ และการออกแบบผ่านคำสั่งง่าย ๆ แทนการทำงานแก้ไขแบบเดิม
การเปลี่ยนแปลงนี้บังคับให้บริษัทเทคโนโลยีอื่น ๆ คิดใหม่เกี่ยวกับวิธีสร้างผลิตภัณฑ์ วิธีจัดโครงสร้างทีม และความรวดเร็วในการเปิดตัวเครื่องมือใหม่
บริษัทเทคโนโลยี “ปรับเปลี่ยนการดำเนินงานของตนรอบ ๆ เรื่องราวของ AI” เพื่อบูรณาการเข้ากับทุกฟังก์ชัน โดยมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ Dominick John นักวิเคราะห์จาก Zeus Research บอกกับ Decrypt
มี “การปรับแนวทางด้านความสามารถด้านเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว” ซึ่งความต้องการตำแหน่งงานด้าน AI เพิ่มขึ้นอย่างมาก ในขณะที่ “ตำแหน่งงานแบบเดิมและงานประจำก็ลดลง” เขาเสริม
สัปดาห์นี้ บริษัทซอฟต์แวร์สำหรับที่ทำงาน Atlassian ยืนยันว่าจะปลดพนักงานประมาณ 1,600 ตำแหน่ง ขณะเปลี่ยนทรัพยากรไปสู่ AI ซึ่งเป็นการลดจำนวนพนักงานตามข่าวก่อนหน้านี้ของ Jack Dorsey’s บริษัทชำระเงิน Block ซึ่งดำเนิน Cash App ที่เน้น Bitcoin ก็ลดพนักงานกว่า 4,000 คนเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ขณะ reorganize ไปสู่เครื่องมือ AI และระบบอัตโนมัติ
ความจริงที่ไม่สบายใจ
สิ่งที่เกิดขึ้น “ไม่ใช่แค่เรื่องราวของ Big Tech เท่านั้น” Ryan Yoon นักวิเคราะห์อาวุโสจาก Tiger Research กล่าวกับ Decrypt
“องค์กรต่าง ๆ เลือกที่จะทำสิ่งน้อยลงด้วยทีมที่เล็กลงและมุ่งเน้นมากขึ้น” Yoon กล่าว
OP Labs ซึ่งเป็นผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ Optimism ก็ลดพนักงานเมื่อสัปดาห์นี้เช่นกัน เนื่องจากกลยุทธ์การขยายตัวของ Ethereum เปลี่ยนแปลงและกิจกรรมย้ายไปยังเครือข่ายคู่แข่ง เช่น Coinbase’s Base
“ความจริงที่ไม่สบายใจ: ถ้าคุณได้ทำให้เวิร์กโฟลว์ของคุณเป็นอัตโนมัติแล้ว คุณก็ได้สร้างเหตุผลให้ต้องยกเลิกบทบาทของคุณเอง” เขาเสริม
“นี่เป็นเรื่องที่รอคอยมานานแล้ว เป็นเรื่องของเวลาไม่ใช่หรือ” Berna Misa หุ้นส่วนด้านดีลของ Broady Ventures กล่าวกับ Decrypt โดยชี้ให้เห็นแนวโน้มนี้
เว็บไซต์หนึ่งที่ชื่อ jobloss.ai ติดตามการปลดพนักงานโดยอ้างว่า AI เป็นปัจจัยสนับสนุน คาดการณ์ว่ามีการสูญเสียงานที่เกี่ยวข้องกับ AI ประมาณ 76,800 ตำแหน่งทั่วโลก รวมถึงประมาณ 66,400 ตำแหน่งในสหรัฐอเมริกา
Luis Buenaventura ประธาน Blockchain Council of the Philippines กล่าวกับ Decrypt ว่า “อุตสาหกรรมเทคโนโลยีเป็นอุตสาหกรรมที่ถูกรบกวนมากที่สุดโดยสิ่งที่ตัวเองสร้างขึ้น” “เพราะมันมักเป็นลูกค้ารายแรกของตัวเองด้วย”
เครื่องมือเขียนโค้ด AI ตัวอย่างเช่น ทำให้นักพัฒนาที่มีประสบการณ์ “มีประสิทธิภาพอย่างรุนแรง” ลดความจำเป็นในการมีทีมงานวิศวกรระดับจูเนียร์และเจ้าหน้าที่ประกันคุณภาพจำนวนมาก Buenaventura อธิบาย
ผลลัพธ์คือ บริษัทที่เปิดตัวโครงการใหม่อาจจ้างน้อยลงและมุ่งเน้นไปที่นักพัฒนาระดับอาวุโสที่มี “ประสบการณ์จริงในโลกที่ AI ไม่สามารถจำลองได้ในปัจจุบัน” เขากล่าว
